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Plantage sans raison (1 ans de recherches infructueuses)

Dernière réponse : dans Matériel

Bonsoir à tous !
Je viens up mon problème qui date d'il y a déjà bien longtemps :


J'avais signalé il y a de cela un an un problème très récurrent sur mon PC.
En effet, de temps à autres, il lui prend l'envie de s'arrêter tout seul, sans aucune raison apparente. Cela se produisait (se produit toujours) sur des jeux tels que SpellForce II, Modern Warfare 2, World Of Warcraft ; et plus récemment sur Minecraft (!), et j'en passe et des meilleures...

Lors du phénomène, l'ordinateur s'éteint, l'écran devient noir, mais cependant j'entends encore les sons qui passaient dans les hauts-parleurs qui se répètent en boucle sur un temps de 0,5 à 1 seconde. L'écran m'informe que le "input cable is disconnected" alors qu'il est très bien branché. Le phénomène se produit n'importe quand, sans récurrence précise à certains stades du jeu ou quoi que ce soit (cela fait plus d'un ans que cela m'arrive, j'ai eu le temps de le constater).

Pour essayer de contrer ce problème, j'ai essayé les solutions suivantes, glanées à tous ceux à qui j'ai pu demander :
- changer l'alimentation (aucun changement)
- faire un MEMTest de la RAM (rien à signaler apparemment)
- nettoyer les pilotes avec Driver Cleaner (aucun changement)
- vérifier les températures des composants (tout à fait normales, autant en jeu que hors jeu)
- baisser les caractéristiques graphiques des jeux à fond (aucun changement, en plus du fait que mon PC est censé pouvoir faire largement tourner ces jeux au maximum)
- changer toutes les caractéristiques touchant à la carte graphique (aucun changement)
- chercher tous les hotfix possibles et imaginables pour les jeux en question (aucun changement, en plus du fait que le plantage a parfois lieu alors que mon PC ne fait rien tourner)
- amener mon PC chez un spécialiste, qui m'a fait payer une nouvelle alimentation en me disant que tout irait bien (aucun changement)
- nettoyer les composants à la bombe à air sous pression (aucun changement)
- débrancher et rebrancher tous les composants (aucun changement)
- installer un autre système, Seven 32bits (aucun changement)

Caractéristiques du PC :
Modèle d'origine : Acer Aspire M5641
OS : Vista 32bits ou Seven 32bits
CPU : Intel Core 2 Quad Q6600 @ 2,40GHz
RAM : 4,0GB DDR2
CG : NVidia GeForce 9600 GS
Alimentation : 700W

Je m'adresse à vous en désespoir de cause, espérant que vous puissiez m'aider.
Je vous remercie d'avance,
Cordialement.

Autres pages sur : plantage raison ans recherches infructueuses

job31 a fermé ce sujet
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Expert Matériel

Salut,

Marque de cette alim de700W parfaitement inutile?
Les pilotes sont tous bien à jour?

Citation :
baisser les caractéristiques graphiques des jeux à fond (aucun changement, en plus du fait que mon PC est censé pouvoir faire largement tourner ces jeux au maximum)

En quelle résolution tu joues? because c'est pas terrible une 9600GS.
Répondre à thor37230
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Expert Matériel

nimoio a dit :


Modèle d'origine : Acer Aspire M5641


salut,

voilà tu as ta réponse :lol: 

plaisanterie a part

+1 pour le GPU assez vieillissant qui peut causer des crash

sinon étant donné que tu tournes sur un OS 32 essai avec 2 Go de mémoire

peut être que la solution serait de passer en 64 bits et changer ta carte graphique

Répondre à Monsieur_Propre
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Pour répondre à Thor37230 :
Je vous donnerai la marque de l'alimentation demain, car il se fait tard et je n'ai pas envie d'enlever un pan de mon PC à cette heure...
Ensuite, je met mes pilotes à jour aussi souvent que possible, en espérant que cela règle le problème (mais rien n'y fait), donc, oui, tous les pilotes sont à jour, autant qu'ils le peuvent.
Par exemple sur SpellForce II ou Modern Warfare 2, mon PC crash dès que je dépasse 1024x768, et cela avec des graphismes très basiques...

Pour répondre à Monsieur Propre :
C'est à dire enlever une barrette de RAM ? Pourtant les OS 32bits sont censés pouvoir gérer n'importe quelle quantité de RAM, quitte à en ignorer une partie s'il y en a trop.
Ensuite, tes autres solutions ne me mènent qu'à changer de système d'exploitation, voire même d'ordinateur tout entier...
Répondre à nimoio
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nimoio a dit :

Pourtant les OS 32bits sont censés pouvoir gérer n'importe quelle quantité de RAM


faux les systèmes 32 bits que ce soit XP,vista ou 7 ne gère pas + de 2,5 Go il faut passer en 64 pour pouvoir bénéficier de + de 4 Go

nimoio a dit :
Ensuite, tes autres solutions ne me mènent qu'à changer de système d'exploitation, voire même d'ordinateur tout entier...


oui pour l'OS mais pas tous ton système juste une carte graphique
Répondre à Monsieur_Propre
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Oui, ça je le comprend bien. Mais s'ils ne gèrent pas plus de 2.5Go de mémoire, est-ce vraiment un problème s'il y en a plus ? Car dans ce cas-là je pensais que l'OS ignorait simplement la quantité de mémoire superflue...
Si c'est bien ce que tu proposes, il faudrait que j'enlève une barrette de RAM pour que le problème disparaisse ?
Pourtant l'ordinateur était vendu avec ses 4Go de RAM et son OS 32bits ; alors pourquoi vendre un ordinateur qui serait sujet à des avaries dans son futur ? Me serais-je fait avoir en l'achetant ? Cependant je n'ai noté aucun autre type de problème de ce genre signalé sur ce type de PC sur internet...

Ensuite, je serais amené à changer une carte graphique si c'est la carte graphique, un CPU si c'est le CPU... Or je ne sais pas si c'est l'un, l'autre, les deux ou aucun...

Après je me souviens avoir essayé de passer sur un OS 64bits, mais une grande quantité de mes logiciels et jeux habituels ne fonctionnaient plus, et j'avais galéré à trouver leurs versions 64bits, si elles existaient... En plus du fait que le bug ne semblait pas avoir disparu pendant cette période d'essai (période assez courte cependant, vu que j'étais désespéré de devoir re-télécharger tous mes logiciels).
Répondre à nimoio
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@Thor37230 : Mon alimentation est de la marque "Adiance".

Autrement, y a-t-il une méthode pour déceler si c'est la carte graphique ou le CPU, sans avoir à l'essayer sur un autre PC (je n'en ai pas sous la main) ?
Répondre à nimoio
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salut

desolé pour ton probleme
tu as deja investi pas mal en fin de compte pour ne pas avoir un pc reparé, deja le fameux pro aurait du etre plus consciencieux !
il faut croire que le mieux serait deja de remplacer ta carte par une autre, le fait que ses perfs sont viellissantes ne sont pas gage de plantage, du moins tant qu'elle est saine
ton erreur d'input me trouble et me fait penser a des probleme plus profond, enfin plus profond dans ta tour : la carte mere !
a ta place je prendrai une carte graphique meme d'occasion pas cher et je testerai, tu peux en trouver pour 20euros port compris et tu pourra mettre ou non en evidence un probleme de carte graphique ou pas. si tu as tout reinstallé et que ton probleme persiste essaue aussi de mettre a jour le inf intel, cela causent souvent des problemes ces machins la mais bon difficile de savoir vraiment en fin de compte. moi je pencherai sur une surchauffe, les capteurs de temperature des systemes peuvent tomber en panne et donner des valeurs bizarres a pleine charge.

bon courage et bravo pour ta patience !
Répondre à macbenoit@guest
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sorry je vais retourner écrire depuis mon pc parceque là je fais n'importe quoi comme fautes avec mes gros doigts sur mon téléphone!
Répondre à macbenoit@guest
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Expert Matériel

nimoio a dit :
@Thor37230 : Mon alimentation est de la marque "Adiance".

Autrement, y a-t-il une méthode pour déceler si c'est la carte graphique ou le CPU, sans avoir à l'essayer sur un autre PC (je n'en ai pas sous la main) ?


Advance ?

Parce que la première chose à faire aurait été de changer pour un bloc correct....en plus, si plantage dès qu'on change de résolution, autrement dit dès qu'on commence à demander un petit effort à la CG....

masterthiefgarrett a édité ce message
Répondre à masterthiefgarrett
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Pas Advance, Adiance, je re-vérifié.

C'est ce que j'ai pensé au début, mais d'autres jeux, par exemple Minecraft, Overlord, F.E.A.R., Fable, et même Black Ops arrivent à tourner avec des résolutions très convenables, et font planter moins souvent.
Donc je ne sais pas vraiment d'où ça peut venir... Après s'il existe un outil de diagnostic pour la CG, le CPU où n'importe quoi d'autre qui me permettrait de trouver une raison à ces plantages, je serais mille fois preneur. Je n'aimerais pas changer une partie qui était saine, ce qui serait une perte de temps et d'argent.
La solution en mode bourrin serait de changer l'ordinateur en entier, mais je ne m'y résoudrais qu'en dernier recours, vu que celui que j'ai fonctionne encore à peu près bien...

@mac_benoit :
Puis-je vraiment trouver une CG d'occasion qui puisse faire tourner les jeux sur lesquels je plante ? Et qu'est-ce que le "inf" Intel ? Après pour la surchauffe, j'ai essayé de jouer capot ouvert pour mieux ventiler (bon bon pas terrible comme méthode je l'avoue), mais ça n'a pas changé grand chose.
nimoio a édité ce message
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Salut,
Suis d'accord,commence par changer ton alim!!

Dans ton cas 1 alim de 700 W est tout à fait inutile comme disait Thor,de plus ce n'est pas la puissance mais la stabilité des tensions qu'elle délivre qui est important!!

Si les tensions ont une trop grande variation (riple),ça peut faire planter toute ta bécane...
Répondre à jeanmay022
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Expert Matériel

nimoio a dit :
Pas Advance, Adiance, je re-vérifié.

Quoiqu'il en soit, alimentation noname qui ne doit pas être mieux qu'une Advance ou Heden. A changer absolument. C'est certainement la source du problème !
Tes plantages se passent en mode jeu, là ou ta configuration demande le plus de puissance et donc une augmentation de consommation. Ton alimentation ne parvient plus à délivrer la puissance nécessaire pour alimenter tout tes composants en pleine charge, donc plantage genre écran noir et reboot automatique ou simple freeze.
Répondre à darika
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Expert Matériel

+1 change l'alim. Déjà mettre une 700 W sur cette config c'est louche ...
Une 400 W suffira http://www.ldlc.com/informatique/piece/alimentation-pc/...
Prends une 500 W si tu veux être tranquille en vue d'un upgrade, on sait jamais .
J'ai bien pris note que tu n'as pas d'autre PC pour tester tes pièces, mais c'est malheureusement la seule possibilité pour éliminer un élément foireux.
Donc la solution est peut-être de tester sur le PC d'un pote .
Quoiqu'il en soit une alim de qualité est le gage d'un PC qui tiendra dans le temps.
Même si il s'avère que la CG (ou autre) est aussi a changer( parce que abimé par cette mauvaise alim),ca n'aura pas été un investissement vain .
Namnaute a édité ce message
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nimoio a dit :
Pas Advance, Adiance, je re-vérifié.



Adiance ne fait pas de PSU, donc au choix c'est une Heden, LC Power ou Advance déguisée...voire pire... (si, si, cela existe).
Répondre à masterthiefgarrett
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Ce n'est que mon avis,mais je changerais rapidement cette alim si tu ne veux pas voir ton PC faire 1 joli feu d'artifice...!!ou pire!!

Si c'est 1 Heden ou Advance, elle doit pas couter plus de 15 €!! tes composants coutent surement plus cher que 15 €...!!
Je rejoins Namnaute,une 500 W si tu veux up-grader!!
jeanmay022 a édité ce message
Répondre à jeanmay022
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D'accord d'accord, je vais me pencher sur l'alimentation alors. Des LDLC, Heden ou Advance en seraient donc de bonnes, je regarderais donc celles-ci en premier ; et je testerai à nouveau avec.
Pour la CG, je suppose qu'il y a des règles de compatibilité à respecter, il faut que je me renseigne sur cela avant d'en changer ou d'envisager de l'essayer sur un autre PC.

Merci à tous, j'uperai le topic quand il y aura des nouvelles.
Répondre à nimoio
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Expert Matériel

nimoio a dit :
Des LDLC, Heden ou Advance en seraient donc de bonnes



non en fait a part la LDLC ,les heden et advance sont a éviter sinon penche toi sur des alim' genre seasonic,antec,forton ....
Répondre à Monsieur_Propre
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