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Canon mp520 n imprime pas le noir-nvelle tête d impression

Dernière réponse : dans Matériel

Bonjour, voici le problème , notre imprimante canon mp520 n imprime plus en noir pour être précis les images sortent avec la couleur mais il n y a ni le noir ni les contours. J ai contacté le service client qui m a fait acheter une nouvelle tête d impression. J ai installé cette tête avec des nvelles cartouches canon et sa ne fonctionne pas. Est ce que quelqu un pourrait me donner une solution? Merci

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Bonjour,

Si le changement de cartouche n'a pas résolu le problème et si la nouvelle tête d'impression non plus: alors il s'agit d'une défaillance de la carté électronique. Si l'imprimante n'est plus sous garantie, autant en acheter une nouvelle.
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