messenger affiche constamment chargement en cours

Bonjour ! J'ai un problème sur ma page hotmail:
1- le chargement de messenger est toujours en cours depuis 10 jours,
2- je ne peux plus voir mes amis en ligne
3- je ne peux envoyer ni recevoir des messages instantanés
4- si j'en reçois(on me le dit ailleurs), je ne peux les lire...
HELP ! svp...
J'utilise Firefox, aucune envie de prendre I E pour régler le problème...