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Résolu

Probleme ultrabook hp son saccadé

Dernière réponse : dans Le monde de Windows
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Bonjour,

Etant nouveau sur ce forum j'espère poster dans la bonne catégorie!
Je vous explique mon problème : je suis possesseur depuis peu d'un ultrabook hp envy 4 1070sf. Il était d'origine sous windows 7 mais j'ai eu la mise a niveau vers windows 8 pour 15€ donc je l'ai acheté et mis sur mon pc.
J'ai un problème assez gênant, le son de mon pc est saccadé de temps en temps. Ca ne le fait pas tout le temps, mais ça le fait en regardant un film ou en écoutant une musique sur le lecteur windows media ou le lecteur VLC, ou en écoutant par exemple la radio en streaming. C'est assez gênant, il est impossible de regarder un film convenablement a cause de ces saccades.
Je ne sais pas du tout d'où vient le problème, j'ai déjà reformaté mon ordi et remis a niveau mais le problème persiste. J'ai fait divers scans, mis tout les drivers a jour mais le problème persiste.
Si vous avez des pistes concernant ce problème je suis preneur.

Merci d'avance

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Meilleure solution

Tu peux soupçonner un pilote pas encore tout à fait au point à mon avis... c'est malheureusement assez classique à la sortie d'un nouvel OS. De fait, conserve tes clés de licence, installe Win7 et attend un peu pour passer à 8:) 
  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse

Salut,
j'ai actuellement 6go de ram, et pour la memoire vidéo partagée je ne sais pas comment aller vérifier, la carte graphique est une intel graphics HD 4000.
merci A+

Thore a dit :
Salut,

Tu as quoi en quantité de RAM et VRAM ?

la mémoir vidéo partagé ou pas ?
a+


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Bonsoir,
Après de nombreuses recherches, j'ai l'impression que ces micro-freezes paralysent tout mon pc et pas seulement le son (l'image ou le curseur de la souris saccade aussi). Quand je regarde le graphique des performances de mon disque dur, il y a des gros "pics" d'activité lors de ces saccades.
Avez-vous une explication a cela??

Merci d'avance

Julien

C'est pas le soucis d'être à jour ou pas, c'est un soucis que le fabricant du chipset, en l'occurrence Intel, sur ce PC là a peut-être pas mis totalement au point la version du pilote pour Win8, du coup tu te retrouves avec un truc bancal.

Il me semble que le soucis est venu après l'installation de win8.
En même temps c'est tellement aléatoire, sans rien faire sur le pc, juste avec une appli qui lit une radio en streamming ben je peux avoir des saccades qui apparaissent au bout de 10 min comme au bout de 5H....

Wé si ça marchait très sous 7 et que ça déconne sous 8 malgré un formatage... Jpense que tu vas devoir revenir a 7 si tu veux résoudre le problème... :/  ça sent vraiment le pilote ou les pilotes mal conçus pour 8...t'avais passé un coup de "tous les drivers.com" ?
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