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probleme pc portable sony

Dernière réponse : dans Matériel
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lorsque j'allume mon ordi tout est normal .Ensuite si je clique sur un dossier sur le bureau :rien ça ne fonctionne pas avec le curseur ou la souris .
Si j'arrive à ouvrir internet ou une autre page lorsque je clique en haut a droite (X) dans la barre bleue RIEN (elle devient plus claire ) et impossible de faire quoi que ce soit, pas possible de la fermer.La souris ne repond pas au clique!!!!!!

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bonjour,

je peux bouger la flèche avec la souris , mais lorsque je clique sur une fenètre (windows ou autres) si je parviens à l'ouvrir ensuite je ne peux plus rien faire pas meme refermer la fenetre !!
Les dossiers qui sont sur le bureau je ne peux ouvrir aucun.?

pour fermer les fenètres je suis obligée de forcer l'arret de l'ordinateur avec le bouton
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