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problème alimentation disque dur externe story station samsung

Dernière réponse : dans Matériel
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Bonjour
J'ai un story station 1,5 téra d'un an et demi , alim 220v; utilisation peu fréquente et toujours bichoné; marchait normalement.
Il y a peu je le branche, tourne le bouton et ...rien; plus d'alim.
Qu'est ce que je peux faire car j'ai pas mal de trucs dessus.
Qu'est ce qui a pu déconner et comment y remédier sachant qu'il est garanti mais que je ne veux pas tout perdre!!
merci

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  • arnauderennes a édité ce message
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Salut,

Normalement l'alim ne t'empêche pas de garder tes données. Le disque que tu as a l'intérieur peut en général se démonter (par contre le démonter soi-même doit faire sauter la garantie).

C'est une alimentation externe ? Essaye de voir s'ils peuvent pas juste te la changer sans avoir à renvoyer tout le boîtier.

Est-ce que t'as une alimentation externe (avec le transfo qui se trouve à l'extérieur du boîtier) ou interne (t'as juste un câble électrique dans transfo qui va de la prise à l'appareil) ?

Je te déconseille de démonter surtout si c'est encore en garantie. Appelle le SAV pour voir ce qu'ils vont te dire, ils te feront sans doute faire des tests avant de faire revenir quoi que ce soit.
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Hello
eh bien j'ai le transfo à l'exterieur avec la prise (output 12v-2A) mais j'ai essayé avec une autre transfo et ça marche pas non plus..
donc c'est dedans que ça déconne..mais je sais pas comment c'est fait, comment réalimenter et surtout comment récuperer mes données.
merci

Bah le soucis c'est que si tu le démonte ta garantie sautera, comme je te l'ai dit. Mais si tu t'en fous, tu peux démonter et garder uniquement le disque dur qui peut normalement être utilisé en dehors du boîtier. Soit en le branchant en direct dans la tour de ton PC soit en utilisant un adaptateur extérieur avec les connectiques adéquat.
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