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Je n'ai plus accès à mon bureau!!

Dernière réponse : dans Matériel

Bonsoir,

Je viens d'installer Internet sur mon PC pour la première fois sans installer d'antivirus.

2 jours de connection pour voir apparaître un message: votre PC est infecté. Je me dis OK, je vais éteindre en attendant d'en acheter un. Je ferme tout mais au moment où il s'éteint, je vois que plein d'applications louches sont sur mon bureau mais trop tard, il s'éteint.

Je rallume pour pouvoir les supprimer.

Et là, windows Pro se lance avec une lenteur nouvelle au niveau de la page "Bienvenue".

Mon fond d'écran s'affiche... et c'est tout.

Je n'ai plus mes icônes ni ma barre démarrer.

N'y connaissant rien j'essaie un peu tout pour le faire réagir.

En faisant, Ctrl+Alt+Suppr, il m'affiche le texte suivant: "Le gestionnaire des tâches a été supprimé par l'administrateur".

Ma question est: pouvez-vous m'aider à récupérer mon bureau et ma barre "démarrer" sans laquelle je ne peux rien faire!!!

Merci pour cette prise de tête et votre réponse.

Sinon détail, j'ai un Athlon 650..si ça peut aider.

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Salut
Une chose a noter :

Tu n'as pas d'antivirus et tu recois un message : Votre PC est infecté ?

En fait ton ordi etait pas du tout infecté , tu as recu une pub et en cliquant dessus tu as installé leur pseudo-logiciel .

Malheureusement je suis trop nule en informatique pour t'aider avec ton probleme . Je voulais juste te dire que c'était toi qui a installé ces trucs sans le vouloir .

Bonne chance

tu as peut etre raison :) 

Mais moi j'accroche a ceci : Pourquoi il a un message "Pc infecté" alors qu'il a meme pas d'antivirus ?

Ca ressemble a un message de pub et en cliquant sur un "faux bouton" ca install un truc sur le pc .

Logiciel + peut etre spyware .

Ca me donne cette impression , mais peut etre je me trompe :) 

testcall a dit :
Essaie de démarrer en mode sans echec et en débranchant ta connection internet....Essaie ça après on verra..


Merci pour toutes ces suggestions.

J'avais déjà essayé le mode sans échec pour redémarrer mais ça ne donne rien!

D'ailleurs cmment fait-on, en temps normal, pour accéder à ce mode. N'y connaissant rien j'ai appuyé sur toutes les touches de mon clavier en même temps (oui c'est mal je sais!) et là il s'est arrêté sur l'écran noir qui habituellement enchaîne très rapidement sur le lancement de Windows, j'ai à peine le temps de voir ce qui s'écrit.

Si vous connaissez les touches sur lesquelles appuyer ce serait super!

Sinon, à votre avis, comment je récupère ma barre de démarrage ?

Parce que à mon stade, je ne vois que mon fond décran et c'est tout. Je ne peux pas faire "Démarrer - Programmes" ou quoi que ce soit. Sans la barre du bas d'écran "Démarrer", je ne peux rien faire, à mon niveau en tout cas.

Merci d'avance pour ce casse-tête.

J'avais recréé une clé de base de registre si mes souvenirs sont bons...
En tous cas pour l'instant là n'est pas la priorité chez toi on dirait!!
Pour accéder au mode sans échec ce que je fais:
je démarre mon PC puis au moment du chargement de XP (écran noir avec le logo windows XP et une barre de chargement qui défile),j'appuie sur le reset de mon ordi (il se situe sur le boîtier); le pc reboot et juste avant la fin de la séquence de boot de la CM je réappuie sur reset ...il reboot et là il me demande en quel mode je souhaite démarrer puisque "windows a rencontrer un problème de démarrage"

testcall a dit :
J'avais recréé une clé de base de registre si mes souvenirs sont bons...
En tous cas pour l'instant là n'est pas la priorité chez toi on dirait!!
Pour accéder au mode sans échec ce que je fais:
je démarre mon PC puis au moment du chargement de XP (écran noir avec le logo windows XP et une barre de chargement qui défile),j'appuie sur le reset de mon ordi (il se situe sur le boîtier); le pc reboot et juste avant la fin de la séquence de boot de la CM je réappuie sur reset ...il reboot et là il me demande en quel mode je souhaite démarrer puisque "windows a rencontrer un problème de démarrage"



Merci!
En effet, je n'en suis pas encore là.
J'essaie ce soir et je te dis demain ce que cela aura donné.

A demain.

Bonjour,
pour avoir le choix entre plusieurs modes de lancement d'xp, après les informations du Bios, j'appuie sur la touche F8 . Cela m'évite le reboot intempestif via la touche "reset" de l'uc .
Mais il en est peut être autrement sur d'autres configurations ...

testcall a dit :
Ce que je te conseille c'est de démarrer en mode sans echec pour sauvegarder ce qui doit l'être et l'idéal serait de réinstaller XP pour plus de quiétude


Je n'ai pas pu me connecter hier! Milles excuses!

J'ai résussi à avoir le mode sans échec qui me mène devant un écran tout noir et un trait blanc qui clignote en haut à gauche, et c'est tout.

Par la suite, j'ai essayé tous les autres choix qui même s'ils relançaient Windows, n'ont pas résoluent mon problème.

En résumé, je n'ai toujours pas les éléments de mon bureau ni, de toute façon, ma barre Démarrer donc je ne peux rien faire.

J'ai mis le Cd de Windows XP mais cela n'a rien donné!!!

Je vais devoir l'amener chez un réparateur.

Merci encore.

belmak a dit :
Je n'ai pas pu me connecter hier! Milles excuses!

J'ai résussi à avoir le mode sans échec qui me mène devant un écran tout noir et un trait blanc qui clignote en haut à gauche, et c'est tout.

Par la suite, j'ai essayé tous les autres choix qui même s'ils relançaient Windows, n'ont pas résoluent mon problème.

En résumé, je n'ai toujours pas les éléments de mon bureau ni, de toute façon, ma barre Démarrer donc je ne peux rien faire.

J'ai mis le Cd de Windows XP mais cela n'a rien donné!!!

Je vais devoir l'amener chez un réparateur.

Merci encore.




Quand tu lances le mode sans échec, il faut attendre un peu ( écran noir + prompt)

Essaie la réparation avec le CD XP. Tu fais comme une install, mais à un moment il te demandera de Réparer. Tu choisis cette option.......
quand tu seras dans la console, tu pourras agir:
avec la commande fixmbr


Mais as-tu essayé au boot de faire F8 ?? Tu pourrais demander alors de restaurer ton système avec une sauvegarde ( dernière configuration connue )

franchement, je pense pas que le fixmbr puisse changer quoi que ce soit !

Si ton windows démarre jusqu'au fond d'écran, tu peux faire différentes choses :
Déjà, débrancher le cable de la connexion internet

Ensuite, quand l'ordi est démarré, normalement, tu peux faire un "touche win+E" pour avoir l'explorateur windows
de là, tu peux accéder au poste de travail, au lecteur CD, etc

Sinon, tu peur faire "touche-win+R", ça devrait ouvrir une petite boite
là, tu indiques taskmgr.exe et tu devrais obtenir le gestionnaire des taches
Avec lui, tu va pouvoir stopper les processus de qui fond merder en partie ton PC.

Si tu arrives déjà jusque là, le mieux est de pouvoir installer un antivirus, et des antispyware, de les lancer et de nettoyer un max ton PC.
Là ça devrait aller mieux ...
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