Acer 3100 probleme decran noir

Bonjour
J'ai un gros problème étant nul en informatique j'ai voulu remettre a zéro le pc de mon beau frère (un acer 3100) sans les cd de restauration je suis passer par le menu puis tous les programme puis empowering techology puis bien sur sur recovery et la il ma demander si je voulais le remettre comme a la sorti d'usine ou bien sur j'ai accepte au bout d'un moment celui-ci c'est éteint, le problème est que maintenant quand on le redémarre l'écran reste noir avec juste un trais (comme pour écrire blanc) et plus rien.
Pouvez-vous m'aider svp?
MERCI