ACER ASPIRE 5710Z est bloqué au demarrage

c'est à dire?
y a quelque chose qui s'affiche à l'écran ou celui-ci reste noir?
si affichage : il bloque ou? avant le POST du bios? après? pendant le chargement de windows?

si pas d'affichage, essaye en branchant un écran externe sur la sortie vga du portable, y a t-il un affichage sur l'écran externe?

Y'a au moins quelque chose qui s'affiche à l'écran ? un bruit de ventilo ?

Edit : BBQed

Bonjour,
Oui le ventilo se met en route,l'ecran affiche "ACER" dde suite ,ya une barre de chargement qui va jusqu'au 3/4 à peu près et en bas à gauche f2 set up (si j essaie, rien ne se passe!!et il est bloqué là! Merci!!