anti spyware efficace? et comment eviter la surchauffe?

trop de questions débiles, et j'en suis désolée à l'avance... mais je n'y connais rien, et personne pour m'aider...
alors voilà:
j'aurai aimé savoir comment dépoussiérer le ventilo d'un portable. et comment éviter la surchauffe d'un ordi?
de plus je n'arrive pas à télécharger les mises à jour proposées.
d'autre part, j'ai des pages intempestives qui ne cessent de s'insérer et ça m'énerve. j'ai pybote mais rien n'y fait. de plus on me propose souvent de faire un nettoyage en utilisant deux logiciels à télécharger gratuitement (je ne me rappelle plus des noms... je vais les noter la prochaine fois. est-ce normal? et j'ai firefox mozilla qui refuse de les reconnaître en me précisant que c'est un virus...
merci de bien vouloir m'aider...