Bonjour, d'abord voilà le compte-rendu de ma correspondance avec le support HP.
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Nadia
bonjour, bienvenue au support chat HP, comment puis-je vous aider?
Bertrand VAUTIER
Bonjour, je souhaite réutiliser un vieil ordinateur compaq mais je n'ai plus les disquettes de configuration du bios, comment puis-je les obtenir?
Nadia
pouvez me doner le modele de cet ordinateur
Nadia
ou bien avec quel windows il est fournit ?
Bertrand VAUTIER
bien sur, c'est un presario dont la façade affiche 7220 mais sous le boitier un autocolant affiche 3327 series
Bertrand VAUTIER
il était fournit avec win95
Bertrand VAUTIER
possède un pentium 100MHz et 8Mo de ram à l'origine
Nadia
malheureusement Hp n'a plus les Cd de reinstallation de ce model car il est trés ancien
Nadia
si vous voulez le reutiliser vous aurez à utiliser un Cd de windwos pour l'installer
Nadia
avez vous d'autres questions ?
Bertrand VAUTIER
et bien je n'ai pas besoin de cd d'installation de système d'exploitation mais des disquettes permettant l'accès et la configuration du BIOS
Bertrand VAUTIER
il était livré avec un jeu de disquettes, l'une appelée diagnostic disk et l'autre setup disk, je cherche des images pour les recréer
Nadia
ça non plus on ne peux vous le fournire
Bertrand VAUTIER
connaissez-vous un site de fous qui s'intéressent à ces vieux ordinateurs? Peut-être quelqu'un les auras archivées?
Nadia
malheureusement nous ne pouvons ^pas vous aider car on a plus cet ordinateur sur notre base de donnée
Bertrand VAUTIER
d'accord, je vous remercie en tout cas.
Nadia
je vous remercie d'avoir contacter le support technique HP, je vous souhaite une très bonne journée
La copie de votre session de Chat se termine ici
Voilà donc mon problème : ce vieil ordinateur a maintenant 72Mo de ram, une carte réseau, un controleur usb et un nouveau disque dur de 1.6Go remplaçant le 1.2Go d'origine. Je souhaite le réutiliser sous linux mais les messages d'erreurs que m'envoie le bios au démarrage me signalent qu'il faut que je règle le bios en conséquence.
Seulement ces ordinateurs ont une conception particulière, on ne peut pas accéder directement au bios, à l'origine une mini partition sur le disque dur contenait l'utilitaire de configuration du bios. Au besoin on pouvait la recréer à l'aide de deux disquettes l'une "compaq user diagnostic diskette" et l'autre "compaq user setup diskette".
Mais je ne les ai plus et aucun moyen d'en obtenir une image.
Alors je demande votre aide pour mettre la main sur ces précieuses données qui me permettraient de redonner vie au premier ordinateur de la maison que je pourrai alors fièrement emporter avec moi.
Merci de l'attention que vous m'avez porté.