blocage sur écran de mise en veille

bonjour j'ai un petit problème depuis quelques temps sur la mise en veille de mon pc - mon pc est programmé pour une mise en veille c'est OK- cependant quelquefois il bloque sur l'écran bleu "préparation de la mise en veille" et plus rien ne répond il faut que je coupe l'alimentation électrique pouvez vous me dire si vous connaissez ce genre de problème et qu'elle est la solution MERCI