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blocage de windows

Dernière réponse : dans Matériel

bonjour à tous, je vous fait parvenir mon probléme, je suis sur un ordinateur portable, un acer...et lors du démarrage de windows mon écran se fige...
je m'expliques, j'allume mon pc,téléchargement de windows, ouverture de windows, installation du peu de truc qui est sur mon pc sur la barre des taches,et la c'est le drame...la souris est bloquée, le clavier aussi, les fonctions comme ctrl alt sup ne fonctionne pas, et même pour éteindre l'ordi c'est la galére, je suis obligé de retirer la batterie...donc je suis meme pas resté une minute sous windows que tous c'est déja bloqué, donc je n'est pas le temps de faire quoi que ce soit...
le formatage, j'ai déja essayé...j'en suis à mon troisiéme avec 3 xp différents mais le probléme est toujours la...
mais le plus comique, c'est que tous fonctionne en mode sans echec...c'est d'ailleurs par se mode que je vous écrit... alors si vous avez des idées d'ou pourrait provenir le prob je vous remercie...

je ne penses pas qu'il s'agisse de logiciel car l'ordi a été fraichement formaté, donc rien n'a été installé dessus et tout fonctionne en mode sans echec...
merci de votre aide

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j'ai essayé mais rien y fait, mais le plus bizarre c'est que je ne suis pas à mon premier formatage, et c'est la premiére fois que ça me fait ça avant lorsque je formatais, rien ne se bloquait il me demandais tous simplement de les installer

nan j'ai pas le moyen de vérifier quoi que ce soit car quand il installe, il prend toute la mémoire et c'est quand il a fini d'initialiser windows que tout bloque et ça se fait en moins d'une minute

Salut !!!

Moi aussi j'avais eu le même problème avec mon portable acer. Au tout début tout marchait bien mais ensuite arrivé quelque semaine tout dérape. Pourtant c'était un ordi tout neuve.
A un moment l'écran ne s'éteignai plus je me suis rendu dans le magasin où je l'ai acheté. Ils ont pris connaissance du problème. Mon ordi remarchai.
Sans vouloir critiqué je ne pense pa qu'acer soit une bonne marque pour un portable car moi j'avais regreté d'avoir acheté le portable.

ouip acer est l'une des plus mauvaise marque lol...je vais bientot en changer pour un beaucoup plus performant...il semblerait que j'ai trouvé mon probléme:
la batterie de mon ordinateur portable est morte... je ne comprends pas trop pourquoi ça intervient dans le blocage de mon windows mais bon...
donc voila...quand la batterie est branché est que je démarre mon pc, windows se bloque lors de son initialisation...j'ai donc retiré la batterie pour l'éteindre car en appuyant sur le bouton marche arrêt, était également bloqué...et comme il était branché sur l'alimentation secteur,bien évidemment il ne s'est pas éteint...mais bizarrement la souris et le clavier et même le windows se sont débloqués...depuis j'ai essayé de le démarrer sans la batterie, juste branché à l'alimentation par prise électrique...et il ne bugg plus au démarrage...
mais le plus bizarre, imaginons que je laisse la batterie au démarrage et l'alimentation secteur, il va donc se bloqué,je retire la batterie puis la remet...et la tout refonctionne...
je pense que la batterie est devenue défaillante du fait que je l'ai toujours laissé dans l'ordi alors qu'il est tout le temps branché à l'alimentation secteur et que ça la abimé
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