Bonjour,
 
Alors voila le problème : ma maman à un ordinateur avec 2 imprimantes et celles-ci quand on veut imprimer quoique ce soit (même à partir du bête bloc note) impriment avec des caractères genre « hiéroglyphes » / « caractères bizarres » comme vous pouvez le  voir sur l’image suivante (j’ai repris des parties de plusieurs testes) :
 

 
Elle travaille sur Windows 2000 Pro et ces imprimantes fonctionnaient avant. Les drivers installés étaient ceux de Windows 2000 Pro. Les imprimantes dont il s’agit sont une HP DESKJET 610C et EPSON LQ-570+.
 
C’est un problème très bizarre, je m’explique :
 
   •Sur un autre ordinateur j’ai une HP DESKJET 820Cxi et quand je la branche sur l’ordinateur de ma maman, il n’ y a pas de problème : ça imprime bien.
 
   •Et quand je branche la HP DESKJET 610C (celle qui ne fonctionne pas bien sur l’ordi de ma maman) sur mon ordinateur elle fonctionne convenablement.
 
   •Le câble d’imprimante que j’utilise ne doit pas être en cause du fait que j’ai utilisé le même pour faire les testes sur les différents ordinateurs.
 
   •J’ai formaté plusieurs fois en mettant Win 2000 pro, Win Xp Edition familiale et Win Xp Pro en utilisant les drivers fournis pas ces OS et toujours le même problème …  
 
Merci de m’aider

Elles sont connectées comment sur le PC de ta mère ?? En port parallèle ou en USB ?
 
Si c'est du parallèle pour les 2, elles sont chacune sur un port LPT séparé ou elles partagent le même port avec un switch manuel ou automatique ? Tu as vérifié dans le Bios que le port // soit bien en mode bi-dir ou en EPP+ECP (je sais que les HPs // aiment bien l'ECP) ?
 
Tu as essayé de mettre les deux imprimantes dans la même configuration sur ton PC et avec les mêmes câbles ?
 
Tu as vérifié que les 2 imprimantes ont bien les bons pilotes pour Win2k et pas pour XP, NT4 ou autre chose ??
 
Il se pourrait bien que parmi les problèmes éventuels (en plus des pbs de câble et de pilote) on trouve la carte-mère du pc de ta mother (ou la carte contrôleur additionnelle si au moins une des imprimante qui patauge est reliée à un contrôleur annexe)..
 

Port parallèle
 

partagent le même port avec un switch manuel. Mais j'ai testé la HP 610C toute seule comme avec la EPSON et donc individuellement elles foirent aussi.
 

C'était en EPP+ECP et j'ai testé en mettant que EPP mais ca change rien ...
 

Je n'ai testé que de mettre le Hp de l'ordi de ma maman sur le mien et elle fonctionne sur le mien ... Mais ce qui est bizarre c'est que les 2 imprimantes se sont mises à foirer en même temps sur l ordi de ma maman => alors on pourrait se dire que y a un problème à l'ordi mais alors pourquoi ma HP DESKJET 820 Cxi fonctionne sur son ordi ?
 

Les pilotes viennent de win 2000 pro (avec l'assistant d'ajout d'imprimantes)
 

Il n'y a pas de problème de cable car j ai utilisé le même pour tester ma 820 Cxi et la 610C et avec la 820 Cxi sur l ordi de ma maman elle fonctionne très bien ...
 
Merci

 
J'en déduis que tu as essayé en connectant directement chaque imprimante au PC et en n'utilisant PAS le switch ??
 
Parcequ'à part le switch défectueux (c'est assez fragile ces p'tites bêtes-là, j'en sais qquechose !!), je ne vois pas autre chose ..
 

Perso je mise sur :
- driver foiré
- cable merdé
- switch qui deconne

 
OUI
 

 
-Peut pas être le cable
-même en utilsant pas le switch ca foire ...
 
-concernant le driver j'aimerais bien télécharger un point *.exe les contenant sur le site de HP mais pas moyen: pour win 2000 et xp il met qu'il sont fournis avec le systeme d'exploitation ...
 
MErci

Pour faire le menage dans les drivers, ouvrir le gestionnaire d'imprimantes depuis le panneau de configuration
 
Desinstaller toutes tes imprimantes ( soit depuis le gestionnaire soit depuis la desinstall du driver )
 
faire un click droit dans le vide => propriétés du serveur => pilotes  )> tout virer ( ou faire le menage )
 
Reboot
 
Voir si ca va pas mieux

Oki ben j'ai désinstallé ts les pilotes, j'ai reboote et j'ai resinstallé les drivers pour la 610 C et alors le vais de la bloc note et je tappe n'importe quoi. J'imprime et la premiere fois la feuille part et reste dans l'imprimante et ca imprime pas ... alors je la coupe et je la rallume et la je reimprime de nouveau et j'obtiens une feuille avec @PJL ENTER LANGUAGE=PCL imprimée en nette alors je relance l'impression et la j'ai de nouveau les caractères bizarres ...
 
MErci

Effectivement, vu l'ancienneté des imprimantes de ta mère, ni HP ni Epson ne propose de pilote pour Win2000 et XP, vu qu'ils ont été intégrés dans la base de pilotes de 2k et d'XP..
 
Vu que ce n'est ni le switch ni le câble, il ne reste que le pb de pilote qui ne se charge pas correctement..
 
Je me souviens que ma soeur a eu un pb d'impression similaire pour sa Canon S500 (à chaque fois, il fallait qu'elle ré-installe le pilote alors que sa petite BJ250 ne présentait aucun problème) et pour elle ça s'est résolu par un changement d'une barette de RAM (RAM foireuse..).. Il se trouvait qu'apparemment, le pilote se chargeait en RAM pile à l'endroit des adresses défectueuses de la barette.. Ca pourrait expliquer pourquoi ta 820cxi fonctionne bien sur le même PC : son pilote se chargerait dans une zone de RAM en bonne santé (si on reste sur l'hypothèse de la RAM foireuse)..
 
Teste la RAM avec Memtest, histoire de confirmer ou d'éliminer une piste..
> Memtest86 "original" : http://www.memtest86.com/
> Memtest86+ : http://www.memtest.org/
 

Nouvelle donnée: si je lance l'impression par exemple d'un fichier *.txt depuis l'invite de commande (exécuter => command) en faisant  
 
print *.txt
 
Et bien ça imprime sans problème ... donc a partir de l'invite de command ca fonctionne alors le problème ca pourrait être quoi ?
 
Merci

...

Slt, je ne c po si tu as réussi à résoudre ton pb avec ton hp 610c avec succes depuis 2 mois.
J'ai rencontré le mm pb tout simplement parceque cette imprimante n'est pas compatible avec windows XP, j'ai trouvé un site po mal qui a résolu mon pb, voici l'adresse http://welcome.hp.com/country/emea [...] pport.html
selectionne "telechargement de pilotes et logiciels" dans "pour" tu inscris "deskjet 610c" ensuite tu te laisse guidé, c une instal manuelle.
Pour moi ça fonctionne...