Charge de l'ordi

Vraiment étrange ce SAV, surtout si tu es de bonne foi.

oui c'est sur mais je ne trouve pas ça normal qui me réclame 75 euro

C'est vrai, et surtout que 75 euros, c'est le quart du prix du Netbook... c'est quand même gonflé ! Le fait qu'il soit encore sous garantie, ils ne devraient pas te charger. Tu peux demander à voir la direction si ils insistent  

je vais les appeler lundi car j'ai lu message hier soir mais j’espère que ça va s'arranger mais la pièce qui veut changer a cause du liquide je ne c'est même pas a quoi correspond cette pièce.

Demande plus de détails car ton problème concernait seulement le chargement de la batterie.

ok je vais leur dire merci

bonjour j'ai téléphoner il mon dit que je ne paye rien sauf les pieces que le liquide c'est déposer je leur et dit que c’était bizarre il doive m’envoyer des photos je vais attendre les photos pour voir en attendant il mon envoyer une relance de devis au lieu des photo je verais bien merci je te tient au courant

merci a tous

Bonjour j'ai renvoyer l'ordi il on trouvez du liquide a l’intérieur de l'ordi il mon envoyer des photo il voulez que je change la carte mère a mais frais mais c etait pas mon problème mon problème était l'endroit ou je brancher l'alimentation sur l'ordi qui ne fonctionner plus alors il mon renvoyer l'ordi. il mon dit qui avais réparer le off on et changer le composant R 10 je ne c'est même pas ce que c'est le R10 et le off on fonctionner en plus qu'en j'ai reçu l'ordi je les allumer il ne fonctionner pas alors j'ai pris un autre ordi de même marque j'ai charger la batterie et je les remis sur cette ordi et il fonctionne très bien.pouvez vous me donner votre avis sur ce problème merci d'avance ne faite pas attention a mais faute car je ne suit pas bonne en français encore une chose avant de me le renvoyer je ne c'est même pas comment il on vérifier ci il fonctionner car la batterie était vide

Bonjour,

J'ai essayé de comprendre, mais tu écris tellement mal (comprendre sans ponctuation) que je n'étais pas loin de faire un malaise... Mes pauvres yeux !  

En gros, ton PC est parti au SAV et rien n'a été réparé comme il le fallait ?
Et, seul un échange de batterie avec un autre EeePC compatible t'as permis de faire fonctionner le PC ?

Si j'a donc bien suivi le fil de ton histoire charabia c'est juste la batterie qui est hors service. Il faut simplement aller en acheter une neuve car c'est rarement couvert par la garantie au delà de 6/12 mois.

Sylvain37 tu as mal compris, elle a pris sa batterie et la charger sur un autre EeePC puis l'a remis dans son EeePC et le pc refonctionnait ! Donc le problème vient de la sortie pour charger... Mais le SAV dit qu'il faut changer une pièce qui a pris contact avec du liquide et donc payer celle-ci ... Qui vaut 75€ ( main d’œuvre compris ).

Ok, c'est donc le pont de charge qui est en panne : en gros 5 € de composants à tout casser...

Même si elle est de bonne foi, le SAV a réussi à l'entubé en beauté puisqu'à part payer une solution à 4 chiffres (experts, avocats) elle ne saura pas prouver que le liquide est arrivé soit pendant le transport vers le SAV, soit chez le SAV.

Donc, il n'y a pas de super recours miraculeux à 0€ !  

bonjour merci de ta réponse mais ce n'est pas un charabia et ce n'est pas la batterie car c'est ma batterie que j'ai charger sur un autre pc
merci

bonjour tu a tout compris, pour changer cette pièce on est pas obliger de changer la carte mère?
merci encord

Oui, changer la pièce revient à dire changer la carte mère, donc racheter un EeePC neuf reviendrait au même.

Réparer demande certes des connaissances personnelles en électronique, mais ça ramène la facture 5€.

Voila, le tableau n'est pas spécialement joli  

bonjour mais comme il est garantie il peuve changer cette pièce il se connaisse en électronique merci

A voir avec ton SAV selon ce qui est indiqué sur ton contrat de garantie.  

bonjour j'ai téléphoner il mon dit qu'il était pas habiliter a changer cette pièce et c'est pour cela qui change la carte mère, mais comme il on trouvez du liquide c'est refuser.
ou on peut trouver c'est pièce merci

merci de t'a réponse pour moi c'est pas normal alors l'informatique c'est un bouffe pognions

Meilleure réponse sélectionnée par MARIE51210.

Tout est bouffe pognon, surtout quand tout est fait de manière à devoir tout changer quand un élément tombe en panne... en gros la majorité des appareils informatiques et électroménagers  
Et quand c'est un élément soudé par des robots à l'usine, on peu comprendre qu'ils ne peuvent changer la pièce eux-même...

La consommation mène à la consommation... C'est d'autant plus vrais dans les nouvelles technologies où il y a un rythme de renouvellement rapide et un recul trop souvent ridicule.