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Clavier Netbook

Dernière réponse : dans Matériel

Bonjour à tous j'ai un gros soucis j'ai ACER APIRE ONE depuis Août 2009 , et depuis 3 mois j'ai un probléme avec mon clavier il se déclipse du haut! J'ai contacté la garantie constructeur qui apparemment n'est pas valable dans ce cas précis , ayant pris aussi une garantie d'extension je voudrais savoir si quelqu'un peut me conseiller! Mon ordinateur a 6 mois il est encore sous garentie mais ACER ne veut pas prendre les réparations à leur frais! :??:  Si quelqu'un pourrais me donner des informations sur le coût de ce genre de réparation ou sur mes droits de garanties je serais ravie :D  !!

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Je comprends pas non plus et je ne sais pas trop quoi faire, je n'ai pas envie de payer les réparations a mes frais alors que je suis encore sous garantie contructeur et sous garantie extension!!

Deplus ACER veut que je paye l'envois du PC à mes frais mais aussi le devis, aprés je dois payer aussi les réparations et si il n'y a pas de réparation a faire je dois payer les frais de dossier!!

En gros je me fait trop AVOIR!!!!!!!!
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