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Crash dump et écran double

Dernière réponse : dans Matériel

Bonjour,
voici mon problème :
je possède un ordinateur portable de marque packard bell depuis un peu plus de 2 ans. Hier l'écran s'est figé et a fait un crash dump... depuis l'ordinateur démarre avec l'écran coupé en 2. Le démarrage se fait sur les deux partie de l'écran et une fois arrivé sur le chargement windows l'écran reste noir.

Avant cela une chose arrivait fréquement, l'ordinateur démarrait et se bloquait au chargement windows et je devait le redémarrer a la main puis avec la réparation du démarrage.

J'aimerais savoir si quelqu'un sait de quoi ca provient ?
Merci d'avance

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Je suis pas sure, mais est ce que t'as essayé une restauration complète du OS via les DVDs du restauration ?

Franchement est ce que ton PC à eu un choc due à une chute? si oui le problème peut être plus compliqué, mais continue à nous fournir d'informations pour qu'on puisse t'aidé. Merci

à plus !
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