Essaye de retirer le toner (ça sert a rien de faire 2 sujets...).
Un grand merci à SYLVAIN 37 et à THYRION pour leur conseil judicieux qui m'a permis de résoudre le problème.
J'ai suivi les instructions pour enlever le toner.Opération réussie sans l'aide de mon fils grâce à vous MERCI