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RAM non détectée par BIOS.

Dernière réponse : dans Matériel

Bonjour à tous, je suis un petit nouveau ici. Je connais votre site depuis pas mal de temps, mais je ne m’y suis réellement plongé que ces derniers jours, en essayant de trouver une solution au problème que je vais vous exposer (en espérant que je sois sur le bon topic, et si jamais je me trompe, si vous pouviez avoir la gentillesse de m’indiquer le bon endroit, vous seriez bien urbains).

Donc, mon problème, le voili le voilou le voilà :

J’ai acheté et reçu il y a une grosse semaine un pc que j’ai fait monter par Matériel.net :

Asus P7P55D avec i7 870 et 4 x 2 Go de RAM Kingston Kit HyperX Blu DDR3 PC12800 CAS 9. Je suis sous Windows 7 64 bits. Je ne sais pas si je dois vous donner l’intégralité des pièces, mais je n’ai pas envie de vous ennuyer trop, donc si besoin je rajouterai, bien entendu.

Donc je précise d’abord que je ne connais en terme d’informatique que les grandes lignes théoriques. Je lis quelques sites spécialisés et les magazines, je sais choisir mon proc et ma ma carte vidéo, mais pour le reste… oui, j’ai honte. Bref, tout ça pour dire que l’ordinateur fonctionnait bien, mais qu’au bout de quelques jours, regardant tout simplement dans les propriétés de l’ordinateur sous Windows 7, je vois qu’il m’affiche la ligne suivante : Mémoire disponible 8,00 Go, (4 utilisables). Donc, surpris, je redémarre le pc, et en matant les lignes qui défilent au démarrage, je constate qu’il y effectivement écrit 4096 MB. Je me rends dans le BIOS, il ne voit bien que 4 Go. Ok, je commence à clipper et déclipper la mémoire (ma première fois, oui, noob, tout ça), et je me rend compte d’un truc : quand je mets 2 barrettes, donc 4 Go, il ne voit que 2Go, et effectivement, quand je mets 8 Go, il en voit 4.

Donc à partir de là, j’ai un peu fouillé sur le net, et j’ai essayé de voir ce que je pouvais faire. Le BIOS est à jour, l'option memory remap est "enabled", le mode XMP est désactivé, j’ai changé la fréquence de base qui était à 1333Mhz pour 1.5 Volt en 1600Mhz pour 1.8, et les timings qui étaient à 9-9-9-24 en 9-9-9-27, vu que le site du constructeur le conseillait. Résultat, rien du tout, que dalle, nada, et j’arrive à la fin de mes faibles connaissances en informatique. Donc je ne comprends pas. Si le problème a déjà été évoqué et résolu, je suis désolé, je n'ai pas réussi à le trouver. Si quelqu’un a une idée quelconque, je suis absolument ultra preneur.

Autres pages sur : ram detectee bios

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J,ai eu des problème similaire avec mon kit 2x2gb ddr3 2200 mhz ...
Jouer avec les timing et la fréquence a su résoudre le problème ...

La valeur MAXIMALE a appliqué pour ne pas rien faire sauter pour la mémoire c'est 1.65.

Si ta ram que tu as acheter est 4x2 gb 1600mhz a 1.8 volt, retourne la, tu as prit la mauvaise.

J'ai le même problème sur 2 nouveaux ordinateur de matériels différents.
Pc no 1:
MB: asus p6x58d-e (bios à la dernière version)
cpu: intel core i7 950 lga 1366
ram: Corsair XMS3 TR3X6G1600C9 6GB DDR3 3X2GB DDR3-1600 CL 9-9-9-24
vid:EVGA GeForce GTX 460 Fermi Superclocked EE 763MHZ 1024MB GDDR5
pw: Corsair TX950W 950W CMPSU-950TX 12V 78A 24PIN

Pc no 2:
MB:EVGA E758-A1 3-Way SLI (bios à la dernière version)
cpu: intel core i7 950 lga 1366
ram: OCZ Gold OCZ3G1600LV6GK 6GB DDR3 3X2GB DDR3-1600 PC3-12800 CL 8-8-8-24 Triple Channel
vid: 2 x EVGA GeForce GTX 460 Fermi Superclocked EE 763MHZ 1024MB GDDR5
pw: Corsair TX850W 950W CMPSU-950TX 12V 78A 24PIN

Les 2 postes sont avec Win 7 64 fr. N.B.: La n'est pas le problème. Le problème est à la détection au bios finallement.
J'explique.
Nous avons 6go, le bios détecte 4go. Win 7 boot et il indique ce qui suit: Mémoire disponible 6,00 Go, (4 go utilisables).

J'ai fait plusieurs essaies.
1. au bios j'inscrit la valeur des mémoire plustôt que AUTO. Dans un premier temps, cela semble fonctionné, puis cela revient à la case départ.
2. j'ai testé la mémoire ram avec memtest86 sur 8hr de test, aucune erreur.
3. J'ai découvert que si j'ai le problème de ram, et que je fait des changements dans le bios, la ram revient correct. je redémarre et elle est correct. Le lendemain le problème revient.
4. Si je met 4go de ram, cela fait la même chose, voir qu'il reste 2 go utilisable même si win en voit 4go.
5. J'ai découvert que lorsque le problème est présent à l'ouverture de l'ordinateur.
5.1 je le ferme et je met à OFF le powersupply pour décharger la MB de son electricité.
5.2 Je remet ON.
5.3. Je boot le pc et Voilà, la ram est détecter à nouveau correctement????????????????????????

N.B.: Ce problème est largement expliqué et notifié dans le forums. Cependant il n'y a pas de solution convenable. Dans tout les cas le Bios est à jour, la ram est sans erreurs, tout les pc sont sur 64bits.. mais là n'est pas le probléme parce que c'est au bios que cela accroche.

Qui a la bonne solution? cela m'aidera et plusieurs autres personnes qui ont le problème
Merci de votre attention

Ok, les jeunes, alors honnêtement j'ai pas tout lu mais bon.

1- Démontez et vérifiez le socket de la carte mère avec une loupe, il ne doit pas y avoir de pins tordus, c'est très important afin que le contact entre la cm et le proco s'effectue convenablement. ( Si pins tordus RMA la CM )

2- Si tout est ok de ce coté là vérifiez dans le bios que les tension appliquée à la ram ne sont pas par défaut pas à 1,6v, mais à 1,5v si pas d'overclock ainsi que les bons timings. (normalement cela devrait passer si pas de hard reboot)

3- Si le ventirad n'est pas d'origine, vérifier que la "blackplate" cad la partie qui maintiens le ventirad à l'arrière de la cm n'est pas en contact direct avec celle-ci ( que les joins sont bien positionnés)

4-RMA la carte mère ou test avec une autre.

5-enfin, si aucune de ces options ne fonctionne, testez votre matériel avec un autre proc, si vous ne pouvez pas, RMA.
Certains ne voient que 4 go au lieu de 6, mais pas de (4go utilisable, 6 disponible), en général pour cette dernière option, cad la votre, c'est un problème de contact entre le proc et la CM et / ou un proc défectueux.

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