Salut à tous,

J'ai un disque externe Maxtor One Touch II de 250 Go, connecté en firewire ou usb...
Il ne me sert qu'à sauvegarder le disque de mon portable Sony Vaio. Jusqu'à aujourd'hui aucun problème, sauf que maintenant, à l'allumage, le voyant clignote, le disque tourne, mais il ne se passe rien, aucun son de windows détectant l'allumage du disque externe, je ne le vois plus dans mon poste de travail, comment puis-je faire pour le tester ou le formatter, puisque je ne peux pas y accéder apparemment ?...

Si quelqu'un a une solution, je suis vraiment preneur, car je voudrais le reformatter, mais je ne trouve nulle part une solution permettant d'y accéder...

Merci d'avance

Je ne peux pas, car mon disque ne figure pas dans la liste... mon problème est que je voudrais bien le voir pour pouvoir le reformater ou le réinitialiser complètement, mais pour windows, il n'est pas connecté...

Il y a à mon avis un problème sur le disque lui-même, car le voyant clignote sans arrêt et de façon rapide à l'allumage... la question est de savoir s'il existe un moyen quelconque de l'initialiser sans avoir besoin qu'il soit connecté à mon portable...

J'ai reçu la réponse:

"Erreur sérieuse" selon Maxtor
Je dois renvoyer le disque pour une réparation... Merci Maxtor pour mes données perdues

Les infos que j'ai pu trouver sur le site maxtor concernant la led clignotante....

Problème :
Le disque dur externe de Maxtor n’effectue aucune rotation et la DEL d’alimentation clignote.


Solution :
Déconnectez tout d’abord le câble d’alimentation du panneau arrière du disque dur externe.
Si la DEL d’alimentation continue de clignoter :

Connectez l’alimentation à une autre prise électrique (ou directement à une prise murale si vous utilisez une multiprise).
Si l’alimentation continue de clignoter après avoir changé les prises, cela indique que l’alimentation est défectueuse et doit être changée.
Si la DEL d’alimentation ne clignote plus, reconnectez le disque dur externe et vérifiez si le disque dur effectue une rotation.
Si la DEL d’alimentation ne clignote plus :

Connectez l’alimentation à une autre prise électrique (ou directement à une prise murale si vous utilisez une multiprise), puis reconnectez le câble au disque dur externe.
Si la DEL d’alimentation clignote seulement lorsqu’elle est connectée au disque dur externe (avec l’interrupteur d’alimentation, s’il existe, en position Marche) et que le disque dur n’effectue pas de rotation, cela indique un boîtier externe défectueux. Veuillez contacter le support technique de Maxtor aux numéros suivants : 08 25 31 43 22 ou +353 1204 1111.
Si la DEL d’alimentation ne s’allume pas :

Connectez l’alimentation à une autre prise électrique (ou directement à une prise murale si vous utilisez une multiprise).
Si la DEL d’alimentation ne s’allume pas après avoir changé les prises, cela indique que l’alimentation est défectueuse et doit être changée

Bonjour

J'ai acheté un One Touch III 200GO il y a moins d'un mois
La disque a fonctionné normalement pendant 15 jours environ, et puis depuis, il s'allume, la Led clignote un petit moment, puis devient fixe, avec queqleus fois un clignotement (lumière à gauche puis à droite)
LE disque est reconnu par Windows. C'est à dire, que Windows sait que je branche quelque chose, mais cela s'arrete la, et me fait planter ou preque le PC (je ne peux plus rien faire avec).
J'ai tenté divers manip, comme des reconnaissances sous le Dos, avec logiciels apropriés, mais rien.

J'ai donc contacté Maxtor, en leur demandant s'il y avait un moyen de remédier à ce problème et de récupérer les données. Et voici leur réponse :

Donc en gros, je me débrouille pour récupérer mes données, mais ils ne me disent rien quand au problème du disque dur. C'est débrouillez vous pour récupérez vos données, à vos frais bien sur (enfin je pense !!!), et vous nous le renvoyez Réponse vraiment pertinente & utile d'un SAV

Je trouve qu'il y a des limites
Je leur ait adressé un mail, en réponse à celui-ci, pour exprimer mon incompréhension, et en leur demandant si au lieu de le renvoyer immédiatement en SAV, il n'y avait pas de solution pour palier à mon problème. J'attends la réponse

Si vous avez quelque chose de votre coté
Merci d'avance

Si tu es chez Free, tu peux essayer de commander une alimentation de Freebox qui a les mêmes specs que l'alim de ton Maxtor (12V-1.2A d'origine).
Vérifie bien la polarité et que ton OneTouch a la même Alim que le mien (Onetouch II) ! (Je l'aurais bien fait mais mes transfos sont difficilements accessibles à cette heure...) Cà devrait te revenir à environ une dizaine d'Euros frais de port compris...

salut a vous
j'ai le meme probleme et j'ai beau essayé toute les opération dite j'ai même acheté un new DD maxtor 160 Go et ça na pas marché
par contre je l'es debranché du rack et le branché directement sur mon pc il as tres bien marché et j'ai pu recupéré mes infos
mais, ce n'est pas ne solution
ce que je cherche c'est comment tester mon rack usb pour detecté le vraie probleme. si vous avez une idée faite moi signe a plus

Pouvez-vous expliquer très précisément comment brancher un disque dur en Rack ??
Merci