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disque dur externe storex non reconnu

Dernière réponse : dans Matériel

bonjour a tous,

j'ai un petit probleme avec mon dd externe storex qui ne veut plus apparaitre depuis peu dans le poste de travail alors qu'il est parfaitement reconnu par le port USB????????

j'y pige que dale, pourtant il a deja fonctionne sur cette becane,

acer aspire
athlon 64X2 4200+
carte geforce 6100 nforce405
equipee de vista

et sur la precedente equipee de XP

j'ai contacter par mail le support technique de storex qui m'a tout simplement dit qu'il ne pouvait rien pour moi si ce n'est de me remplacer mon disque par un autre

pourriez vous m'aidez svp j'ai vraiment besoin de recuperer les infos qu'il y a dans ce disque :bounce: 

d'avance merci de toute l'aide que vous pourriez m'apporter

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bonjour a tous ceux qui se prennent la tete avec cette m....

j'ai parcouru bp de forum a la recherche d'une aide quelqconque en vain

tout le monde me parle de formatage

GRUPL mauvaise idee je ne veux pas perdre mes donnees

quant au site storex il donne une marche a suivre dont voici le lien direct

http://www.storex.fr/storex/htm/scripts/faq_produit.asp...

qui n'a pas fonctionne pour moi mais ils ne me repondent pas

je ne peux pas non plus le mettre en esclave car il est encore sous garantie et dans le pire des cas plutot que de ne pas avoir de dd externe je pourrais le leur renvoyer pour un echange, mais bon c'est galere
d'avance merci de votre aide
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