Se connecter avec
S'enregistrer | Connectez-vous

Disques durs morts en série. Hannibal Lecter dans mon PC?

Dernière réponse : dans Matériel
Expert Matériel

Bonjour :o 


Etant donné que créer des topac donne des points, je ne vais pas me gêner. Mon DD à subitement lâché. Gros ralentissement quand j'ai essayer d'y accéder, impossibilité de lancer les programmes se trouvant dessus, bref ça pédale dans la semoule. Ça, c'était hier soir. J'éteints tout ça, le matin je rallume, plus de trace du disque dur, comme disparu du PC. J'éteints, je le change d'emplacement hot-swap, et il revient, mais toujours avec des ralentissements monstres et les problèmes sus-cités.

Faut dire que je le soupçonnais déjà de couvrir quelque chose, étant donné qu'il avait prit depuis peu la fâcheuse habitude de gratter en continu, toujours les 2 mêmes bruits. (mais des bruits de grattements normaux)

Le problème, c'est que la dernière fois qu'un DD m'avait lâcher, il avait commencé par avoir un gros manque de punch au niveau des débits le tout accompagné du bruit caractéristique de la tête de lecture qui lâche, et ce pendant un bon bout de temps, si bien que j'avais largement eu le temps de prévoir, et de le changer.

Pour ce disque là (Un Maxtor de presque 3 ans, non on ne rigole pas!), il y a un ou 2 jours, je l'avais testé histoire de voir si tout allait bien, et effectivement tout allez bien. L'Error Scan de HDTune n'indiquait aucune erreur, le SMART non plus, et les débits étaient tout à fait normaux. Et donc moi là je me retrouve comme un idiot à ne rien avoir sauvegardé.

Bon c'est pas la mort, Steam peut retélécharger mes jeux et pour les autres j'ai les DVD, mais mine de rien j'aimerais bien pouvoir conserver les données (surtout que j'ai commandé un autre DD de 1To il a 4 ou 5 jours que j'attends de recevoir :o  ), histoire de garder mes réglages.

Donc, d'après vous, y'aurez moyen de sauver les données? Avec des softs comme Acronis True Image? Ou là pour le coup c'est peine perdue ? Pour corser le tout, la garantie de 3ans expire dans 12 jours, donc mon temps est compté! Enfin je demanderais bien votre avis sur sa santé, mais HDTune semble déjà y répondre assez clairement:





Après remplacement du DD par un WD neuf :

Du neuf :o 


Le Western Digital me fait le même coup. Ce que je comprends pas, c'est qu'il n'est pas au même endroit que l'ancien Maxtor (pas même prise Sata ni de courant), et que les températures sont très bonnes (35/36°C).

Leur seul point commun c'est... Steam, et un gros paquet de téléchargements. Donc là, je vois pas...

Le contrôleur de la carte mère? Pourquoi dans ce cas les autres disques gardent leur intégrité? Donc non. Antivirus? Même raison, pourquoi... Alimentation du DD? Non vu que les autres tournent comme des fleurs. Surtout que le WD n'a aucun bruit étrange, il est même très silencieux.

Soit, mon second disque meurt sans raison (parfait après réception, j'ai testé), soit Steam arrive à pourrir un disque (ça m'étonnerais quand même...), soit... heu... bha là non, sérieux je vois pas :/ 


J'essais de tout mettre à jour, on sait jamais :o 

EDIT: Non bha toujours rien... Pas une histoire de driver ni d'antivirus. Je vois pas :'( 

Après réception du SAV, et 5 jours d'utilisation normale (voir légère), voilà ce qui advient:


Citation :
Du neuf... :sweat: 

Truc étrange, mon PC se fige (je pense donc au driver vidéo qui lâche, ça arrive souvent quand je regarde la TV...). Seulement ça ne revient pas, et le PC reboot tout seul. Étrange, très étrange. Après être revenu normalement sous Windows, j'ai jeté un oeil à l'observateur d’évènements, qui me dit qu'il n'y a rien eu sauf... une extinction incorrecte du PC (nooon, j'avais pas remarqué...).

Le problème vient du fait que une LED rouge de la mobo reste allumé très longtemps, et ce uniquement depuis la coupure sauvage. (La p7p55d et toute celle qui en découle, ont des LED qui check les compos avant de s'allumer, je précise au cas où)

La LED en question est.... BOOT_DEVICE_LED. Alors là, ni une ni deux, je pense que un des DD est entrain de vivre ses dernières heures. Déjà, je vais manuellement dans chacun des disques (comprendre le parcourir, généralement si il est particulièrement long à charger c'est que tout n'est pas rose.), et rien. Bon, j'ouvre le SMART et... Paf, le WD en Prudence chez CrystalDiskInfo.

Il à actuellement 82 heures de fonctionnement, et déjà:
-1 secteur instable
-2 erreurs à l'écriture d'un secteur
-93 erreurs en lecture

Si je compare à d'autres WD que j'ai dans mon PC de salon, en approchant des 800h ils n'ont aucun secteur instable, et aucune erreurs de lectures. Là j'ai peur, l'ancien avait cassé à 86heures de fonctionnement, et lui s'en rapproche des 86h :( 

En plus je l'ai ménagé, il n'a jamais fait plus de 2 jeux par jours. Bref, je ne sais pas trop.

Un disque dur casse, normal c'était un maxtor assez vieux en mauvaise santée. Peu de temps après un WD tout neuf claque après 86heures de fonctionnement. Coup du sort, ça arrive. Et là si le second casse, il n'y a quasiment aucune chance que ce soit du hasard, surtout quand on voit le taux de retour des DD flirte bon les 0.7% pour les caviar black.

Donc là, vraiment, je fais quoi? Je me vois mal demander un retour SAV 5 ou 7 jours après avoir reçu le disque dur neuf. Et surtout d'où est ce que ça peut venir? Virus? Charme vaudou? Dieu me hait? Malchance foudroyante? Carte mère/alim incompatible avec les Caviar Black? PC qui souhaite me faire regretter d'avoir utilisé un autre PC pendant une soirée?

Concernant l’incompatibilité, ça me semble hautement improbable. L'alimentation, non, vu que les 5 disques sont branchés sur la même prise (qui à changé de rail) et que seul les WD ont se problème (et pas les 4 autres DD quoi). Un virus, de même, d'autant plus que je ne pirate même plus trop. Concernant le charme vaudou, étant donné que je ne suis fâché avec aucun sorcier, mal à le croire. Et enfin concernant l'état d'âme de mon PC, il y a des conséquences troublante.

Et autre chose très étrange, je n'arrive plus du tout à voir la TV (à vrais dire avant le problème initial de freez), je n'ai juste aucun signal, là où avant j'en avait justement. Là j'essais de voir si une recherche de chaîne résolve le problème.


Sinon, voilà quelques screens:
http://tof.canardpc.com/view/3bcc6e4a-06c5-47e4-a89b-ed51c444f5ce.jpg
(normal, comme lors de l'achat)

http://tof.canardpc.com/view/d21ce6d5-bb37-4547-a785-b5fc2dac3694.jpg
(pas normal...)


EDIT: les erreurs en lecture sont passé à 95 o/
Lassé par la pub ? Créez un compte

Meilleure solution

De toutes façons si tu as testé le disque dur sur un autre PC c'est bien qu'il est mort :/ 
Ca à l'air dangereux chez toi ? Tu habites dans une centrale nucléaire ou au dessus d'un puits magnétique ? :o 
Expert Matériel

Je sais pas, mais on dirait qu'il à retrouvé ses esprits... Là je copie/colle tout tant que ça fonctionne (j'ai 2x500Go de secours, on sait jamais) et apparemment il le fait sans broncher.

Une fois tout ça finit, je le retesterais un bon coup, mais là un gros passage à vide comme ça c'est certainement pas un signe de grande forme.

Wait & see...
Expert Matériel

J’avoue qu'un Raid 0 serait le top niveau sécurité, mais ce ne sont pas des données sensibles (jeux vidéo et quelque programmes sur le 500Go malade), donc je préféré me servir séparément des 2 DD. Les données sensibles elles sont en double, sur 2 PC différents :'D

Par contre maintenant qu'il fonctionne, il a intérêt à lâcher tant que la garantie est valable :D 

Heu tu veux dire RAID-1 plutôt :??: 
Bon ça sert pas à grand chose de monter un RAID sur le chipset de ta carte mère. Il vaut mieux une carte dédiée sinon ça risque de pas se reconstruire le jour où le disque lâche et le pire dans tout ça ce sont les performances très moyennes...

Edit : Grilled :o 
Expert Matériel

Oui Raid 1 pardon. J'ai toujours confondu :D 


Bon sinon le disque dur semble tenir le coup, déjà 150Go de copié. Prions :o 
Pour la récup, là je fais juste un copier/coller bête et méchant, généralement les jeux tournent toujours après (le nombre de fois où je l'ai fait :o  ). Surtout que rien n'indique que le DD soit toujours en forme après un reboot, autant pas tenter le diable.

(sous réserve d'erreurs et si je ne me trompe pas dans l'interprétation des valeurs :)  : )

2026 secteurs reallocated, ça c'est vraiment pas bon. Les 21 qui trainent en C5 et C6 non plus. Ils devraient être reallocated la prochaine fois que le disque dur essaie d'écrire dessus.

Ton disque dur a aussi l'air d'avoir pris un coup de chaud dans sa vie (60°C max, Worst C2) :/ 
D'ailleurs, si je ne me trompe pas, la valeur en BE t'indique le max supporté : 100°C - 45 (threshold) = 55°C max. T'as donc été en dehors les limites "normales" d'utilisation (d'où les 40 worst : 100°- 40 = 60°, valeur qu'on retrouve en C2)

BC, ça compte les Command Timeout. ça non plus, pas bon. Problème électrique ? Câble défectueux ?

Bref, ton disque dur est effectivement bien malade :D 
Expert Matériel

Coup de chaud ça me semble impossible. Dans ce boitier il sous toujours sous les 35°C, et dans le Haf ils avaient un 200mm qui leur soufflait directement dessus. Et même dans le premier boitier Advance, il avait un 120mm directement sur lui. Donc pour grimper à 60°C... Enfin bon, si il l'a enregistré :/ 

Par contre 2026 secteur re-aloué alors que l'autre Maxtor en a 5, effectivement il merdouille :o 

D'ailleurs la vitesse d'écriture patine à nouveau, on passe de 60Mo/s à 24Mo/s avant de devoir éteindre complètement le PC car le DD ne répond vraiment plus :o 

Je vais sacrifier un poulet histoire d'effectuer quelques rituels vaudous, j'aimerais bien sauver mon répertoire Steam moi o/
Expert Matériel

Une constatation :o 

Et au cas où je tuerais un cambrioleur :o 


Pendant ce temps mon DD finit de copier les dernier 200Go, et il a du mal, beaucoup de mal. Il arrive même plus à lire certains fichiers. Le plus étrange est que tout ça arrive d'un coup... Qu'il perde en perf petit à petit avant de ne plus répondre, oui, mais d'un coup sans prévenir, spa top :o 
Expert Matériel

Je pense qu'il est définitivement mort. Là je retélécharge mes 200Go de jeux de Steam, ça va me prendre une plombe. Demain je reçois le caviar black de 1To, et tout rentrera dans l'ordre.

'vais essayer le coup de l'échange encore, mais bon.
Expert Matériel

Du neuf. Il est revenu à la vie, et à retrouvé sa jeunesse. Le problème c'est qu'il n'est pas fiable, et que envoyer au SAV un DD qui fonctionne c'est pas top...

Je sais pas trop quoi faire :o 

Ne t'inquiete pas si tu leur envoies il vont faire des tests, un stress disque et il va leur lâcher entre les mains si effectivemetn tu rencontrais un problème.

Si j'étais toi je serais curieux avant de l'envoyer au SAV et j'installerais un OS dessus pour vérifier que c'était pas Windows le souci :o 

Sylvain37 a dit :
Ne t'inquiete pas si tu leur envoies il vont faire des tests, un stress disque et il va leur lâcher entre les mains si effectivemetn tu rencontrais un problème.

Si j'étais toi je serais curieux avant de l'envoyer au SAV et j'installerais un OS dessus pour vérifier que c'était pas Windows le souci :o 


C'est pas Windows qui l'a pourri de secteurs défectueux :o 
Expert Matériel

Du neuf :o 


Le Western Digital me fait le même coup. Ce que je comprends pas, c'est qu'il n'est pas au même endroit que l'ancien Maxtor (pas même prise Sata ni de courant), et que les températures sont très bonnes (35/36°C).

Leur seul point commun c'est... Steam, et un gros paquet de téléchargements. Donc là, je vois pas...

Le contrôleur de la carte mère? Pourquoi dans ce cas les autres disques gardent leur intégrité? Donc non. Antivirus? Même raison, pourquoi... Alimentation du DD? Non vu que les autres tournent comme des fleurs. Surtout que le WD n'a aucun bruit étrange, il est même très silencieux.

Soit, mon second disque meurt sans raison (parfait après réception, j'ai testé), soit Steam arrive à pourrir un disque (ça m'étonnerais quand même...), soit... heu... bha là non, sérieux je vois pas :/ 


J'essais de tout mettre à jour, on sait jamais :o 

EDIT: Non bha toujours rien... Pas une histoire de driver ni d'antivirus. Je vois pas :'( 


Impossible de lancer Steam, ça met 3h et toujours rien. J'arrive à lancer des progs mais c'est d'une lenteur insoutenable. Y'a une couille quelque part... Surchauffe (pourtant z'on un 120 qui leur souffle dessus, si ça suffit pas...)? Câble SATA trop long (après tout :o  )? Problème électrique qui ne se manifesterait qu'avec un disque dur au hasard, et toujours le même une fois touché? Problème de la mobo qui ne se manifesterait qu'avec un disque dur au hasard, et toujours le même une fois touché?

SMART n'indique rien... Apparemment la pire température du DD est de 38°C et pour le reste rien de spécial. Bref pour le coup....


EDIT:

Et voilà le PC ne détecte plus de WD. Par contre, devinez quoi, il détecte le Maxtor de 500Go! Par contre il semble avoir des difficultés.
Expert Matériel

Le Western Digital est bien mort. Enfin pas vraiment, mais il est au bord du ravin quoi. Un test rapide sur un autre PC donne ces résultats là:



Un disque dur qui oscille entre 0.0MB/s et 1.5MB/s est très malade. Étrangement j'ai retesté le Maxtor, et il a des débits un peu faiblard mais correct (pas de screen par contre).



J'ai 3 choix :

-Pure coïncidence, les 2 pannes sont arrivé comme ça.
-Problème matériel, mon PC "tue" petit à petit mes disque dur, seulement le Maxtor à résisté et pas le WD.
-PC maléfique, qui semble la thèse la plus logique. L'ordinateur tue peu à peu tout matériel bas de gamme pour me forcer à le remplacer.


Quoi qu'il arrive je rappelle que mon alimentation est morte il y a peu de temps (avant que j'ai mon nouveau disque dur je précise). Et le seul élément à avoir changé entre temps c'est le boitier.


Bref voilà, je suis baisé :'( 
Expert Matériel

Yannick G a dit :
On peut avoir les infos SMART de celui-ci :miam:  ?


Pas trop le temps, mais sinon les info SMART du disque sont nickel. Juste 1000 erreurs en Raw Read Error Rate (ce qui est étrange, j'ai comparé avec un autre DD de presque 6 mois, il en a aucune), et pour le reste... bha rien. Enfin c'était à 3h, j'ai p-e loupé un truc, à voir.

Et sinon il ne partage le même câble SATA que le Maxtor, mais la même prise électrique. J'expliquerais ça, là je dois y aller :o 
Expert Matériel

Le problème c'est que sur le même rail, il y a un autre 500Go et le SSD, qui tournent sans problèmes...

Etrange :/ 

Je vais acheter un samsung F3 de 1To, et ce sera tout, après je serais à sec.

EDIT: je vais essayer d'avoir le SMART du WD qui va pas tarder à mourir.

Il est tout neuf celui-là :D 
(mis à part la valeur en C5, mais bon...)

Par contre, le fait que ce soit parfaitement plat à 1,5 Mo/s est clairement bizarre. Y a plusieurs choses à tester :
- Forcer en SATA 1,5Gbps, pour voir
- Vérifier qu'il ne soit pas passé en mode PIO :D 
- Tester avec un soft genre MHDD, pour être sur que Windows n'y est pour rien
- Tester avec un autre câble data
- Changer de connecteur SATA sur la carte mère
- Tester avec le SATA configuré en Enhanced dans le BIOS (ou Compatible, s'il est déjà en Enhanced)
- Désactiver le cache du disque, des fois que ce soit lui qui pose problème
Expert Matériel

Par contre, le fait que ce soit parfaitement plat à 1,5 Mo/s est clairement bizarre.

Et HDTune à été incapable de mesurer le temps d'accès. D'ailleurs je retrouve les 1.5Mo/s dès que j'essais de faire un transfert depuis le DD.


- Forcer en SATA 1,5Gbps, pour voir Avec un jumper, nop?
- Vérifier qu'il ne soit pas passé en mode PIO :D  comment ? :D 
- Tester avec un soft genre MHDD, pour être sur que Windows n'y est pour rien Testé sur 2 PC différents, donc ça m'étonnerais.
- Tester avec un autre câble data testé sur un autre PC
- Changer de connecteur SATA sur la carte mère De même, testé sur un autre PC
- Tester avec le SATA configuré en Enhanced dans le BIOS (ou Compatible, s'il est déjà en Enhanced) A faire, même si le problème est présent dans un autre PC?
- Désactiver le cache du disque, des fois que ce soit lui qui pose problème komankonfé? :D 
- et changer de rail d'alimentation :o  Seulement si le troisième grille :o 


Faut savoir que le problème est arrivé comme ça, PC allumé depuis un bon moment, tout va bien. Je lance Plant vs Zombies (le jeu bien pas lourd), là steam à beaucoup de mal à le lancer, si bien qu'il plante. Bon. Ensuite impossible d'accèder aux données du DD sans se taper des chargement de 5 secondes. Je reboot, et le problème est toujours là depuis.

vuzi a dit :
Par contre, le fait que ce soit parfaitement plat à 1,5 Mo/s est clairement bizarre.

Et HDTune à été incapable de mesurer le temps d'accès. D'ailleurs je retrouve les 1.5Mo/s dès que j'essais de faire un transfert depuis le DD.


- Forcer en SATA 1,5Gbps, pour voir Avec un jumper, nop?
- Vérifier qu'il ne soit pas passé en mode PIO :D  comment ? :D 
- Tester avec un soft genre MHDD, pour être sur que Windows n'y est pour rien Testé sur 2 PC différents, donc ça m'étonnerais.
- Tester avec un autre câble data testé sur un autre PC
- Changer de connecteur SATA sur la carte mère De même, testé sur un autre PC
- Tester avec le SATA configuré en Enhanced dans le BIOS (ou Compatible, s'il est déjà en Enhanced) A faire, même si le problème est présent dans un autre PC?
- Désactiver le cache du disque, des fois que ce soit lui qui pose problème komankonfé? :D 
- et changer de rail d'alimentation :o  Seulement si le troisième grille :o 


Faut savoir que le problème est arrivé comme ça, PC allumé depuis un bon moment, tout va bien. Je lance Plant vs Zombies (le jeu bien pas lourd), là steam à beaucoup de mal à le lancer, si bien qu'il plante. Bon. Ensuite impossible d'accèder aux données du DD sans se taper des chargement de 5 secondes. Je reboot, et le problème est toujours là depuis.


Télécharges UBCD et lance MHDD :D 
C'est un bon petit outil permettant de diagnostiquer les problèmes d'un disque dur.

Une fois lancé, et ton disque sélectionné :
- F8 donne l'état smart
- AAM -> à désactiver
- F4 pour scanner. Active le remapping des secteurs puis lance (Ctrl+entrée)*. Si tu as des clusters avec des temps d'accès "orange" (<500ms mais > 150ms) ou "rouge" (> 500ms), c'est mauvais signe :D  Les clusters sont "accessibles", donc pas notés comme HD dans le SMART, mais le disque dur met un temps fou à y lire les données...

*Attention, ne pas toucher à n'importe quoi d'autre :o 

Pour modifier d'autres paramètres, par exemple désactiver le cache ou le read-ahead, on peut utiliser HDAT2, toujours sur le CD UBCD. Mais attention, danger : on peut aussi "planter" complètement un disque dur avec cet outil :D 
Expert Matériel

Bha c'est la première fois que j'ai un disque dur qui crève. Et qu'un second le suit dans la tombe :o 

Par contre mon PC "normal" refuse maintenant de démarrer le DD, qui demeure invisible. Et l'autre PC le démarre, mais à 1.5Mo/s avec le vent dans le dos, l'intérêt est très limité.

Bref, demandé un bon pour retour auprès de Western Digital, avec le système où ils envoient le DD avant de recevoir le notre.

Sinon, c'est un caviar black SATA 3.0, qui fonctionnait en SATA II. De toute façon même en forçant avec un jumper en SATA II le débit reste le même. Et on ne peut pas le forcer en SATA I :o 

Sinon, je préfère pas tripoter au DD étant donné qu'il est sous garantie. Si le Samsung que j'ai commandé rend l'âme aussi après 5 jours d'utilisations, j’appellerais un exorciseur.
Lassé par la pub ? Créez un compte
  • Contenus similaires :