Bonjour,

Lorsque j'allume mon ordinateur, j'entends un bip et le message d'erreur "AC adapter: unknown device installed". Je clique "OK" et le PC continue à s'allumer normalement et je n'ai pas de problème à m'en servir. Il n'y a vraiment que ce message au début qui s'affiche aléatoirement. J'ai parlé à un technicien Dell et j'ai copié/collé ci-dessous tout ce qu'il m'a fait chercher.

>- Est ce que le voyant du chargeur est vert ? OUI
>- Est ce qu il y a un jeu au niveau du connecteur ou se branche l adaptateur sur l ordinateur ? NON
>- Est ce que l ordinateur demarre avec la batterie seule ? OUI PARFAITEMENT ET SANS MESSAGE D'ERREUR
>- Est ce que l ordinateur demarre sur le chargeur seul? OUI PARFAITEMENT ET SANS MESSAGE D'ERREUR
>- Est ce qu il y a un dommage physique sur l un des composants de l adaptateur a savoir :
>le cable d alimentation qui lie la prise murale au boitier du chargeur, le boitier du l adaptateur et le cable qui lie l adaptateur a l ordinateur ? NON

>1- Tester avec un autre adaptateur. Le message s affiche t il ? JE N'AI PAS D'AUTRE ADAPTATEUR
>2- Tester avec un autre cable d alimentation JE N'EN AI PAS D'AUTRE
>3- Tester sur une autre prise murale MARCHE PARFAITEMENT ET SANS MESSAGE D'ERREUR
>4- Verifier l etat de l adaptateur sous Bios: BATTERY INFO: IDLE 100% CHARGED, AC ADAPTER: UNKNOWN DEVICE INSTALLED.

J'ai fais une mise à jour des bios. D'après le technicien ça ne peux pas venir de la batterie et se serais donc soit l'adaptateur, soit la carte mère. Il m'a conseillé pour l'instant d'acheter un autre adaptateur pour essayer (vu que je ne connais personne qui en ai) et si c'est la carte mère il faudra que j'apelle le service commercial pour avoir un devis pour une nouvelle carte mère.

Qu'est ce que vous en pensez ?
Malgré ce problème la batterie se charge et l'ordinateur fonctionne quand il n'est que sur secteur ou que sur batterie, donc ça n'est pas gênant pour moi. Si je laisse les choses comme ça, est-ce que l'état va empirer ?
Je suis étudiante et donc ma bourse est on ne peut plus réduite donc j'essaye de trouver toutes les solutions pour avoir à dépenser le moins possible (le PC n'est plus sous garantie depuis septembre évidemment !). Avec la chance que j'ai je sens que ça va venir de la carte mère. Si c'est le cas, cous connaissez des adresses où je pourrais m'en procurer une pour moins cher que ce que proposerait Dell ?

Je sais, ça fait beaucoup de questions, mais je suis vraiment désespérée ! Je vais entrer dans la période de l'année où j'aurais des dossiers à rédiger et là mon PC m'est vraiment indispensable !

Merci d'avance pour votre aide.