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Erreur de périphérique de s disque dur externe

Dernière réponse : dans Matériel

Bonjour,
j'ai acheté un disque dur externe WD de 2To avec USB 2.0. monn ordi est de marque HP Pavillon dv 6. depuis l'achat du disque, chaque fois que le branche sur le Pc, je ne retrouve. pour la toute premiere fois que je l'ai retrouvé, je n'arrive pas à l'ouvrir ou de faire toute autre opération telle que la partition en raison d'une erreur de périphérique d'E/S que je ne comprends pas. veuillez-m'aider

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chaque fois que le branche sur le Pc, je ne retrouve. pour la toute premiere fois que je l'ai retrouvé, je n'arrive pas à l'ouvrir ou de faire toute autre opération

On ne comprends rien , soit plus clair pour qu'on puisse localiser le problème plus rapidement.
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