Fingerprint sensor, et empreinte

Bonjours,

Alors voila mon problème j'ai acheter un pc pacard bell tous beau tous neuf. J'ai installer les drivers tous va bien sauf pour le lecteur d'empreinte digital il me dit qu'il est déconecter alors que il est sur mon clavier !!? et quand je lance l'utilitaire ATDotNetDemo j'arive a changer l'empreinte et il me met "ready to scan finger" alors je n'y comprend plus rien j'espere avoir été clair sinon dite moi

Voila bonne journée