Problème de batterie d'ordinateur portable achetée en Chine

salut,

essai notebook harware control

acheter sur des sites chinois, surtout des produits sensibles comme des batteries, comporte des risques en cas de non fonctionnement du produit;
faire jouer la garantie est improbable :
- le site peut être indélicat et ne pas gérer le sav, tant pis pour le client, l'argent est pris et vous êtes floué;
- le site peut être raisonnablement honnête, et vous proposer un échange : retourner le produit est tjrs à vos frais, mais le transport coute 35 à 40 euros, et certains sites vous renverront le produit en port du, encore 30-40 euros à payer...
-si vous êtes malchanceux, vous devrez avoir payé douane et tva avant que la batterie vous ait été livrée, si la douane contrôle votre colis à l'arrivée en France : 23% sur le montant de la facture!

acheter sur des sites chinois, c'est comme jouer au casino!

Bonsoir , merci pour votre réponse pas très réconfortent, mais je ne peux pas rentrer en contact avec le service client "service @ pc batterie ", je me retrouve coincé avec une batterie qui n'est pas reconnue par le pc.

salut mous...

mon message viens tard ...

si toujours pas resolu .... essaie d'actualiser le bios de ton Pc sur le site constructeur.

amicalement Pascal

Bonjour j'ai aussi comander sur ce site et la batterie que j'ai reçu n'est pas la bonne je viens d'envoyer un mail a service@pcbatterie.com et je voulais savoir si par hasard entre temps tu a eu une reponse de leurs part ?

Merci

Même problème, batterie pour Sony Vaio non reconnue ... L'ordinateur "bloque" les batteries qui ne sont pas d'origine, il doit bien y avoir un moyen pour désactiver ça non ?

Oui la batterie Sony d'origine est "tatouée"
Pour monter une batterie d'un autre fabricant que Sony il faut patcher le Bios.
La plupart des revendeurs de batteries pour PC Sony fournissent le programme de patch du BIOS permettant de faire fonctionner la nouvelle batterie :
Faire une recherche sur le net de "Driver-SonyBiosPatch.exe", télécharger l'utilitaire et patcher.
En espérant vous avoir été utile.

merci pour eux et les autres mais je pense pas qu'ils relisent leurs post

j'ai également commandé sur ce site sans savoir que c'était en chine grrr !
j'ai commandé un adaptateur pour mon acer aspire 6530g car en rupture sur acer
j'espère que je le recevrais bien et qu'il fonctionnera

Bonjour, malheureusement ce site ne semble pas très sériuex, j'ai commandé une batterie il y a deux mois et je n'ai toujours rien. Leur service client me balade en indiquant que la batterie a été expédiée mais perdue. Mais rien n'arrive pendant qu'il "cherche"...A éviter donc

Bonjour. J'ai commandé un batterie d'ordinateur sur le site batteries-pc-portable.fr. Je n'ai aucune nouvelle et je pense que le site n'est pas fiable ... J'ai commandé trop vite et n'ai pas fait attention à tous les détails. Heureusement j'ai payé par Paypal donc numéro de carte sauvé. Quelqu'un a t il commandé sur ce site ? Et reçu le produit ? Merci d'avance

Je suis dans le même cas que vous tous : après moults hésitations, j'ai finalement commandé une batterie pour mon samsung R519 le 01/01/2012 pensant être sur un site français. Quelle n'est pas ma surprise lors de la réponse de voir que celle vient de Chine. Tant pis, j'ai payé via paypal et certains de mes collègues ont déjà commandé en Chine sans problème. 2 semaines plus tard, 10 jours ouvrables, je reçois le colis. J'ouvre, je monte la batterie et là patatras, elle n'est pas reconnue. Je les contacte, via mail, c'est presque si j'avais commandé une mauvaise batterie moi-même (envoi du n° de série du portable, photo de la batterie originale, etc ...). Finalement au bout de 2 semaines, il me dise (une certaine Eva), de renvoyer la batterie et qu'il vont me renvoyer une batterie originale Samsung. Coût 24 € pour le renvoi de la batterie + 30 € pour pour la différence pour la nouvelle batterie. Le 24/02, je reçois un mail me disant que la batterie est partie, avec un lien vers la poste chinoise (Hong-Kong) mais qui ne fonctionne pas. Ne voyant rien arriver, j'essaie de les recontacter via mail, et là je reçois en retour 'mail delivery failed', l'adresse n'existant plus. Et ce matin, je reçois enfin mon colis, mais avec un supplément de frais de port de 22,03 €. Heureusemen, la batterie fonctionne, mais je suis écoeuré par ces pratiques frauduleuses. Je vais néanmoins via Paypal d'envoyer une plainte, mais je crois qu'il n'y aura pas de suite. Au final, j'ai déboursé 136 € pour la batterie. Mieux vous aller directement sur les sites officiels, c'est en apparence un peu plus cher, mais au final c'est moins cher. Un seul mot d'ordre : méfiance.

Si la commande a été payé avec PAYPAL il faut ouvrir une réclamation et refuser la commande et dans ce cas elle vous sera remboursée.

Bonjour,

Il faut surtout pas commander ce site. Moi aussi j'ai recu une batterie et meme que ca a l'air conforme ca n'entre pas dans mon ordi. Il y a une erreur de fabrique. Evidement, le "service" client ne fait que m'envoyer le meme message en boucle...
"To our valued Customer :
We are extremly sorry to bother you.
The battery you received and your original battery could be both compatible with your computer.
They are the same.
The difference of them is on the capacity.
The more capacity it has,the longer time it could be used.
And the more capacity it has, it will have a bigger size.
But it would not effect the use.
Could you please kindly accept it?
Thank you so much for your kindness and understanding.
If you have any question,please feel free to mail us , we will be so glad to service you.
Best Regards and Have a nice day"

Bonjour,

J'ai commandé une batterie sur le site pc-batterie-portable.fr : http://www.batteries-pc-portable.fr/index.php?gclid=CK7...

J'ignorai que c'était un site "chinois", les frais de livraison étaient offerts et aucune rubrique ne mentionne les délais de livraison.... maintenant je comprends pourquoi, voici le message qu'ils m'ont transmis ( en anglais) :
The item(s) for your order number 107504 from batteries-pc-portable.fr was shipped out from China on the 2012-04-28.
The shipping time takes about 15 days. Any question, pls feel free to contact us.Kind Regards William XT-Tec Ltd.

Il ne faut être étonné par le prénom "Williams" de nombreux chinois empruntent des prénoms occidentaux, pour rassure le client...!

En clair : j'ai au mieux 15j de délais avant de recevoir la batterie, je compte plutôt sur un mois...et encore si tout va bien !

Mon problème : je pars en voyage à l'étranger pour tout le mois de mai...et j'espérai pouvoir emporter mon e-PC ( SAMSUNG NC 10). Et bien je n'ai plus qu'à emmener une "gégéne" pour l'utiliser car je serai au Pérou en pleine montagne ...!

Ma question : certain(e)s ont-ils déjà commandé sur ce site et ont-ils eu des problèmes de livraison, de qualité des produits...?

Merci pour toute réponse

Augustin

Bonjour, je viens (janvier 2012) de me faire avoir de la même manière. Les échanges avec ce site (pc-batterie) sont devenus impossible (rejet des mails). Je me trouve avec une batterie impossible à recharger sur mon portable ASUS. J'ai fait l'acquisition d'une autre batterie sur le site 100000 volts: moins chère, un service impec, pas de frais de port et tout marche de façon impeccable (vive la mondialisation).

Complément: Sur les pages internet de ce site, il présente l'original de la batterie , mais vous expédie un modèle soit disant compatible qui ne fonctionne pas. Le mieux est de leur faire de la contre pub pour avertir les éventuels "clients" des risques financiers qu'ils encourent.

Je fais partie des gens qui se sont faits, il faut le dire, flouer par ce fournisseur qui ne disait pas qu'il était en chine. J'ai commandé une batterie pour mon packard bell, celle-ci n'était pas reconnue, j'ai patché le bios avec un nouveau, rien non plus, elle ne se chargeait même pas. Je l'ai réexpédiée en chine, mais je n'ai plus eu de nouvelle, le site est en vente, les mails reviennent, c'est tout simplement du vol !

édition du modérateur : suppression des termes diffamatoires