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Freeze systématique avec les jeux

Dernière réponse : dans Matériel

Salut à tous,

Je rencontre un problème sur la plupart des jeux vidéos récents (comme GTA IV, Mirror's Edge, Tomb Raider Anniversary, Battlefield Bad Company 2, ...), c'est-à-dire que mon PC freeze parfois en plein jeu, et je ne peux pas revenir sur le bureau ni ouvrir le gestionnaire de tâche, je ne peux que reboot le PC. Mes drivers sont à jour et vu que je rencontre ce problème sur plusieurs jeux cela ne peut que venir de mon PC. Lors d'un freeze cela donne un écran figé composé de plein de petits carrés comme cec (c'est avec Battlefield le pire, je n'arrive pas à passer les menus)i:



J'ai pensé que cela pouvait venir d'une surchauffe de ma carte graphique ou de mon processeur alors j'ai tout dépoussiéré (avec démontage du ventirad du CPU) mais cela n'a rien changé. J'ai aussi remarqué qu'en ce moment ça freezait beaucoup plus qu'avant, je ne peux même plus jouer car cela freeze dès que j'arrive dans le jeu alors qu'avant c'était au bout de 15-30 min de jeu.

J'ai fait plusieurs tests:

- Quand je suis dans le bios le CPU est entre 95 et 100 °C (!!!) mais en arrivant sur le bureau je lance directement OCCT et je vois la température du processeur chuté de 88 à 50 °C en 2 minutes. La carte mère ne dépasse pas les 50°C et la carte graphique est constamment à 80°C

- En jouant à Tomb Raider Anniversary, le CPU reste entre 50 et 55 °C et la carte graphique toujours à 80 °C. Cela fait 15 min et aucuns problèmes, je vais essayer avec d'autres jeux. J'ai refait le même test et ça a freeze au bout de 2 minutes à peine (même pas eu le temps de vérifier la température).

Voilà j'espère vous avoir donner le plus d'informations possuble car j'aimerais beaucoup que vous m'aider pour remédier à ce problème?

Merci d'avance,
bobbely

PS: Voilà ma config si ça peut aider:

Windows 7 (32 bits)
Intel Core 2 Duo E8500 (3,16 GHz)
Ati Radeon HD 4870 (512 Mo)
G.Skill 2 x 2024 Mo RAM (800 MHz)

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Expert Matériel

:hello:  Coucou :) 

Plusieurs petites questions :
- Ventirad (refroidissement du CPU) bien placé ?
- Tu as quoi comme tour ?
- Tu as quoi comme alimentation ?
- C'est survenu d'un coup ou suite à une mise à jour du driver de la carte graphique ?

Tout d'abord merci pour vos réponses. Je pense que mon ventirad est bien placé, j'ai bien fait attention en le remontant. Ma tour est une Antec Sonata III et l'alimentation est une EarthWatts 500 W.

Ce n'est pas survenu d'un coup j'ai toujours eu ce problème à vrai dire mais au début j'avais moins ce problème, peut-être parce que je jouais à des jeux moins gourmand. Comme vous bien entendu je pense que c'est mon processeur le problème car il surchauffe beaucoup trop, le problème c'est que je ne vois pas pourquoi (il peut monter à 80-90°C pendant que je joue).

@ bebRito : Non je n'ai pas changer le ventilo de la carte graphique mais avec les nouveaux drivers il n'y a plus de problèmes de surchauffe car le ventilo était au début.
Expert Matériel

Hum, ventirad bien placé avec de la pâte thermique ?

En effet c'est le proco qui chauffe mais parcequ'il est mal refroidit. Donc non ce n'est pas lui le fautif mais plutôt son système de refroidissement.

Oui oui, en fait je ne m'y connais pas énormément en montage de PC. Quand j'ai démonté le ventirad du processeur il n' y avait qu'une "tâche" qui témoignait de la pâte thermique, je ne sais pas à quoi cela devrait ressembler lorsque c'est bien appliquer mais en tout cas si ça doit coller je peux vous assurer que ça ne collait pas du tout, à mon avis je dirais qu'il n'y en a plus. Ca vient peut-être de ça?

Je viens d'aller chercher de la pâte thermique puis je l'ai appliqué. Résultat: ça marche! J'ai été dans le BIOS tout de suite au redémarrage du PC et le CPU indiquait une température de 50°C au maximum, sur le bureau pareil ça reste entre 35 et 50 °C.

J'ai donc essayer de jouer à Battlefield ...... pareil, freeze du PC dans les menus mais cette fois c'était un écran noir, je comprends plus. Vous avez une idée?

Honnêtement je ne sais pas exactement, ça fait plus d'un an et demi que je l'ai et au début je ne jouais pas à des jeux très gourmands. Mais je crois avoir toujours eu ce soucis, cependant je crois qu'il est résolu car Tomb Raider (par exemple) marche nickel désormais, et normalement j'avais ce bug pendant le jeu, pas dans les menus. Je pense plutôt que c'est un problème avec Battlefield.

Finalement le problème est toujours là. Je jouais tranquillement à Tomb Raider quand tout à coup j'ai eu un freeze (comme sur le screenshot d'en haut), le problème ne viendrait donc pas d'une surchauffe du CPU. Pouvez-vous m'aider?

Ma carte graphique serait défectueuse? Et ce depuis le début?! Je constate aussi que bizarrement ce sont toujours les mêmes jeux qui ont ces freeze alors que certains fonctionnent sans aucuns problèmes. Par exemple Left 4 Dead 2 (sorti il y a 1 an) marche parfaitement avec tout les graphismes à fond, et Tomb Raider (sorti il y a 4 ans) rencontre parfois des freeze.

Je commence à désespérer je ne sais vraiment plus quoi faire ... et venant d'acheter Battlefield Bad Company 2 je serais très déçu de ne pas pouvoir en profiter (car pour le moment c'est injouable, les 3/4 du temps c'est freeze dans les menus et le reste ça freeze au bout de 2 min de jeu).

Pouvez-vous m'aider? Même des suggestions je suis preneur.

Ma carte mère est une P5Q PRO et le modèle de ma HD4870 est la Sapphire. Pour les connecteurs pci-e honnêtement je n'en sais rien je n'y ai pas touché depuis que mon PC a été monté. Pour les pilotes ça doit être bon car touslesdrivers.com me dit que tout est à jour (catalyst 10.2 pour la CG). Et le BIOS par contre aucune idée.
Expert Matériel

à mon avis c'est un problème sur la carte graphique, peut-être l'étage d'alimentation de celle-ci qui surchauffe ou peut-être la mémoire qui n'est pas suffisamment refroidit.
le phénomène se produit uniquement sous les jeux et pas en utilisation bureautique/internet/film?
Expert Matériel

thor37230 a dit :
à mon avis c'est un problème sur la carte graphique, peut-être l'étage d'alimentation de celle-ci qui surchauffe ou peut-être la mémoire qui n'est pas suffisamment refroidit.

Plus un, surtout quand ça ne se passe que sur CERTAINS jeux (certainement plus gourmands que les autres).

l4d est un gros consommateur de cpu (un des rare titre a utiliser les 4 core d'un quad) . ma 5850 ne dépasse rarement les 25-30% d'utilisation sur l4d

1/un test simple prend battelfield et baisse les paramètre an 800/600 tout en faible et re-test si tu plante.

2/sinon test de température avec un futurmark (un donut qui tourne sur ton écran en martyrisant ta cg) et voie si sa plante (test le plus important)

3/vérifie bien les branchement électrique de la cg

4/ reinstall des pilotes de version antérieure voir ceux fourni avec ta cg (a partir de 9.3 de mémoire sur la 4870) pour éliminé un problème lié a ces dernier , si sa change rien remet les 10.2

5/installe everest (en version d'essai) dans les paramètres tu doit pouvoir afficher (osd ) les températures graphique in-game , affiche les température
-gpu
-memgpu

6/si un écran noir apparait laisse faire pendant 2-5 min voir si l'ati vpu recover prend le dessu sinon hard-reboot

sa devrais nous laisser plus de pistes

en attente de tes retours

pas sur bizarrement futur mark utilise plus le gpu que la memoir graphique le comportement de la cg avec ce log n'est pas la meme qu'ingame

meme si je suis d'accord il risque de plante...

@bobelly passe ton profile de ventilation a +- 60% dans les pilote (ati overdrive) sa va faire un bruit de sèche cheveux , mais si sa plante y'a des chance que ce soit un problème d'alim

Merci pour toutes vos réponses ça fait chaud au cœur. Alors pour répondre à thor, oui ce freeze ne se passe que lorsque je joue, jamais autrement.

Jafar j' ai déjà essayé de monter la ventilation (via le CCC) jusqu' à 60-70% et ça ne provoquait pas de freeze, et avec mon alim de 500W je pense que ça devrait aller non? Sinon je ne suis pas chez moi là mais je ferais tout vos tests cette aprem.

bobbely a dit :

Jafar j' ai déjà essayé de monter la ventilation (via le CCC) jusqu' à 60-70% et ça ne provoquait pas de freeze.



:??:  CAD , plus de freeze dans les jeu avec la ventil poussé ?

Non non je voulais juste dire que le fait de pousser la ventilation de ma CG ne fait pas freeze le PC, par contre je n' ai pas essayé depuis longtemps de jouer en même temps. Et pour info ma CG reste constamment vers 80 degrés, en jeu ou sur le bureau. J' essaierais aussi tout à l' heure.

Oh attendez, je viens de tomber sur un post qui est exactement mon cas regardez ça: http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/2D-3D/constant-hd...

En rentrant je vais tout de suite vérifier mon numéro de série, et si c' est le même cas il va falloir que je change le BIOS si j' ai bien compris.

EDIT: Regardez aussi ce post: http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Materiels-problem...
Ça parle d' un bug chez les Sapphire HD 4870 de juillet 2008, ce qui est exactement mon cas (PC monté fin juillet 2008)! Il ne reste plus qu' à confirmer le numéro de série.

C'est bon ça marche! J'ai du mal à y croire mais oui c'était bien mon numéro de série, j'ai flashé le BIOS et tout de suite testé Battlefield ---> nickel! En tout cas c'est grâce à vous si j'ai réussi merci beaucoup vous m'avez bien aidé.

je pense avoir la solution en tout cas sa a marcher pour moi je fesait des freeze constant dans BFBC2 donc voila ce que j'ai fait:

1. Updater le pilote de la carte graphique

2. Va dans les propriete du jeux=> compatiblité=> coche:
- Desactiver les theme visuel
- Desactiver la composition du bureau
- Executer en tant que admistrateur
- Executer ce programe en mode compatibilité avec xp service pack 3

3. concernant BFBC2, assure toi d'avoir la dernier vesion du jeu. Pour installer le patch, lancez simplement le jeu. Le « launcher » fera la mise à jour automatiquement. au cherche UPDATER dans le dossier du jeu. Ensuite va dans tes document et cherche le dossier BFBC2 tu ouvre le fichier setting et tu change dxversion=auto pou dxversion=9.

je garenti rien mais a mon avis ca devrait arranger ton problem! bonne chance
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