garantie, sav, materiel.net, compal ???

Dernière réponse : 26 Août 2008 20:54 dans Matériel

ludvd

25 Août 2008 19:09:38

Bonjour a tous, je vous expose mon problème:
J'ai cassé mon écran d'ordinateur portable (compal ifl90), que j'avais acheté chez materiel.net deux ou trois mois auparavant. Mon ordinateur étant toujours sous garantie, je voulais le renvoyer chez le revendeur pour conserver la garantie! Le sav de materiel.net me répond que comme c'a n'entre justement pas dans le cadre de la garantie, ils ne reprenne pas le matériel, le constructeur, ne répond pas a mes e-mails et si je fais changer mon écran par un réparateur je perdrais la garantie...
Voila je suis un peut dans une impasse et je vous demande un peut d'aide, voir une solution...
Merci d'avance
Ludo

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Zarma

25 Août 2008 21:38:16

Quoi qu'il en soit tu n'as plus de garantie (la casse n'entre pas dedans).
edit: change ton écran si c'est faisable.

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ludvd

25 Août 2008 22:13:51

oui je suis d'accord que l'ecran casser n'entre pas dans la garantie, mais les autres pieces qui pourrais tomber en panne pendant la duree de la garantie... je voudrai bien que si dans trois mois, ma carte mere crame, qu'on me l'echange sans me poser de problemes parce que j'ai fais changer l'ecran.... ???