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graveur CD RW et lecteur DVD absents

Dernière réponse : dans Matériel

bonjour
j'ai un probleme que je n'arrive pas à résoudre. J'ai un leteur de dvd et un graveur de cd rw sur mon pc . ces 2 (lecteur et graveur) ne s'affichent plus dans le poste de travail. en fait, il sont bien reconnu dans le bios, et dans le gestionnaire de peripherique sans icone d'exclamation (windows me demande si je veux resoudre le probleme, me demande de les réinstaller, et même apres réinstallation du lecteur et du graveur, rien ne se modifie).
merci de me donner des pistes ; je suis sous windows 2000 pro

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gmm@IDN a dit :
dans le gestionnaire de peripheriques, supprime les controleurs ide, et redemarre...

je viens de faire la manip ; et j'en suis toujours au même point... les graveur et lecteur n'apparaissent pas dans "poste de travail"

Blinky@IDN a dit :
Allume ton ordi avec tes deux lecteur débranché, puis redémarre avec un et voi si il le rajoute.

j'ai bien effectué la manip ; toujours le même bazar :
Dans "poste de travail", graveur et lecteur DVD sont absents.
w2000 installe bien le nouveau matériel ; après redémarrage, et absence dans "poste de travail", ils sont bien présents et correctement identifiés dans "gestionnaire de périphériques", sans alarme. en visualisant l'onglet "Général", dans le cadre "état du périphérique", présence du message suivant : "L'un des pilotes pour ce périphérique n'était pas requis, et il a été désactivé (Code 32). windows propose la "résolution de problème" qui ne résoud rien du tout...
merci de votre aide...

yatagan a dit :
moeglrol
Tu as essayé de télècharger les drivers de ton dvd,graveur de cd rw est de les charger as partir du dd

La config est en place depuis 2 ans ; les drivers sont en place ; tout fonctionnait a merveillle jusque là. c'est à n'y rien comprendre...

yatagan a dit :
Tu as reussi?

dépannage réussi !
merci du coup de pouce !
dans la panique, j'avais un peu essayé tout et n'importe quoi... comme quoi, le "regard extérieur"...
en tous cas, tout est rentré dans l'ordre ; grand merci encore


moeglrol

yatagan a dit :
Donc tu as fais qu'oi?

j'ai suivi les recommandations du lien que tu m'as donné, au support microsoft. à savoir, après sauvegarge du registre, suppression des valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la cle HKEY_LOCAL_MACHINE\....\{4D36E965...0318}, exactement comme indiqué.
Puis, j'ai entièrement réinstallé NERO. All OK !

Encore merci
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