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Impossible de revenir en mode normal

Dernière réponse : dans Matériel

Apres un dépannage en hot line pour une connexion adsl ,XP demarrait mais plus d'icones et de barre des taches , la seule image etait le fond d'écran .Nous avons reussis un démarrage sans echec on en a profiter pour remettre le cd XP pour réparation et maintenant impossible de redemarrer en mode normal le pc reboot sur une page laconique disant qu'il y a sans doute un nouveau logiciel ou materiel responsable de ce pb .
Le pc ne répond à aucun des choix de démarrage proposé en particulier démarrage en mode normal il fait les controles de demarrage et il revient sur la ligne et apres 30 secondes il refait un tour .
Merci de nous fournir une explication ou une solution

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J'ai réinstaller xp avec le cd mais le pb persiste ,apres l'arret en fin de reinstalle une remarque concernant une
anomalie de demarrage de window provenant peut être d'un logiciel avec plusieurs possibilites de redemarrage mais aucune ne fonctionnent il revient toujours à cette même page.Je n'ai donc aucun acces à wind.
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