Imprimante HP 5280 et cartouche générique !

Dernière réponse : 6 Mars 2011 22:03 dans Matériel

laumag

6 Mars 2011 17:11:24

Bonjour,

Voila mon souci,

je possède une imprimante HP5280 Photosmart, et j'ai remplacé la cartouche noire HP 350XL par un générique compatible.

Seulement, quand j'allume l'imprimante, celle ci affiche le message "consultez la documentation de l'imprimante" et plus aucune touche ne fonctionne.

En parallèle, le centre de solution HP (le logiciel qui gèrel'imprimante), s'ouvre en indiquant que la cartouche est usagée et me propose bien évidemment de commander en ligne leurs cartouches.

Ce qui fait que l'imprimante est bloquée, par contre la cartouche fonctionne car j'ai réussi à imprimer une page de diagnostic.

Y'a t'il un moyen de désactiver la vérification du niveau d'encre de l'imprimante, sachant que j'ai déjà fais le tour via le panneau de configuration -> imprimantes et périphériques (sous windows 7) sans trouver ce type d'option.

Merci d'avance de vos réponses

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hmn

6 Mars 2011 18:10:15

tu t'es fait avoir rapporte la cartcouche ou tu l'as acheté elle est deffectueuse. Pour que cette cartouche fonctionne, le mag ou tu l'as acheté, si c'est lui qui remplis il doit la remettre à zéro, car il y a un une info qui a été validée (cartouche vide) par la dernière imprimante qui l'a utilisée avant que tu l'utilise. si c'est une de tes cartouches (reremplie), il faudra en mettre trois autres avant que celle-ci soit oubliée par ton imprimante.