Imprimante canon mp 250

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Dernière réponse : 16 Janvier 2013 13:26 dans Matériel

26 Avril 2011 10:35:00

Bonjour , j'essaye de scaner et un message d'erreur vient à chaque fois 5,155,55 disant impossible de communiquer avec le scanner , ça fait 3 mois et j'ai réinstaller , ça ne change rien merçi pour votre aide !!

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thor37230

26 Avril 2011 11:19:24

salut,

quel est ton système?
as-tu installé le logiciel de numérisation?

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calimero_03

26 Avril 2011 11:25:02

thor37230 a dit :

salut,

quel est ton système?
as-tu installé le logiciel de numérisation?

Bonjour , mon système est windows xp et oui je pense que oui , c'est le meme cd d'installation pour tous , il n'y a que le scanner qui ne fonctionne pas , ce sont les drivers du cd et le port usb001 merçi

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thor37230

26 Avril 2011 11:34:04

le logiciel s'appelle MP Navigator EX, l'as-tu bien installé?
et prendre ceux du site pas ceux du cd (jamais à jour)
http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/...

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calimero_03

26 Avril 2011 14:16:06

thor37230 a dit :

le logiciel s'appelle MP Navigator EX, l'as-tu bien installé?
et prendre ceux du site pas ceux du cd (jamais à jour)
http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/...

J'ai installé le nouveau mais toujours pareil , le scanner ne fonctionne pas merçi