bonjour,
je possede une imprimante lexmark P4330 (scanner imprimante photocopie) que j'ai acheté au mois de mars ,et j'en suis tres contant ...jusqu'a aujourd'hui du moins !
En effet je viens de demenager , l'imprimante est restée dans un carton pendant un mois et lorsque je l'ai rebranchée surprise ! le pc ne la vois plus ! ou du moins me donne un "peripherique inconnu" et l'installation est impossible .
j'ai essayé plusieurs cables plusieurs ports USB et meme plusieurs PC ! mais rien.

l'imprimante possede un petit ecran en façade qui permet entre autre d'imprimer une page d'alignement pour le reglage de l'impression ce qui marche tres bien .

Sur cet ecran en mode normal l'imprimante m'ecrit "assurez vous que l'ordinateur est branché et sous tention". pour l'instant c'est moi qui suis sous tention !!! lol

si vous avez une idée n'hesitez pas . en vous remerciant .

tu as essayé de desinstaller el driver de l'imprimante, puis de relancer la procedure d'installation ( installation du driver et SEULEMENT APRES brancher le cable USB ) ?

bonjour,
oui j'ai desinstallé le driver mais maintenant il ne veut plus se reinstallé car la detection du materiel est necessaire au cour de l'installation...