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LDLC ou Materiel.net ?

Dernière réponse : dans Matériel

Bonjour !
Je vais commander du matériel (une CG, de la RAM et un HDD) et je me demandais s'il valait mieux passer par LDLC ou par Materiel.net (ou autre). Ce qui m'intéresse surtout, c'est d'avoir un SAV en face en cas de problème avec l'une des pièces commandées (réactivité, remboursement des frais de ports en cas de renvoi nécessaire, etc.).

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J'ai commandé il y a quelques jours à la fois sur LDLC certains composants et sur matos.net, d'autres. J'ai remarqué que LDLC avait pas mal changé : prix en hausse, temps de prise en charge et de livraison assez décevant... J'achète depuis pas mal de temps chez eux et là j'avoue que ma dernière commande ne me redonne pas envie de continuer...
Expert Matériel

SAV testé pour les deux, aucun soucis.
C'est vrai que matos.net est plus réactif, je suis passer chez eux à cause des points de retraits (trop bien).
A noter que certains produits ne se trouvent que chez l'un ou l'autre.

Salut,

Pour LDLC, le temps de réponse est excellent (concernant mon expérience). J'avais passé commande le jeudi matin, j'ai été livré le vendredi après-midi.

Après je suis allé chez eux pour la garantie de 2 ans sur les pièces et le SAV qui avait bonne réputation. Maintenant je ne l'ai pas testé (heureusement d'ailleurs :) :) ).

Je n'ai jamais commandé sur matos.net mais pour ce qui est des prix, ca dépend des pièces ! LDLC n'est pas toujours plus cher.

C'était donc juste une expérience.

a+

J'ai passer commande aupres de ldlc a 0h25 du matin : 1 carte creative fatal1ty+ 1 mousepad Razor + 1 casque xi-fi usb.
Je me rend compte 1h30 plus tard que le casque est usb, ce que je ne voulais pas....
2h07 Anullation de la commande impossible car plus d'une heure c'est écoulé...
J'envois donc un mail pour annuler ma commande et repasse une autre commande vers 3h du matin...

Vers 7h45 je recois un mail me disant que mon annulation n'étais pas possible car la commande est déja prete... putain rapide les mecs mdrrr...
Je reverifie en fin de journée, bilan la seconde commande est validée mais pas encore partie alors que ma commande annulée est déja partie .

Me voila avec 2 commandes sur le dos bien sur déja débitée de mon compte, franchement c'est la dernierre fois que je passe par cette sociétée foireuse.
Leurs compétence laissent a désirer ainsi que leurs prix et leurs facons de vous voler votre argent aussi.
Je vais donc refuser les 2colis et commander ce dont j'ai besoin ailleur tout en gardant bien mon compte a l'oeuil en vue d'un eventuel dommage de préjudice ou fraude
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