Se connecter avec
S'enregistrer | Connectez-vous

Lecteur divx Peekton

Dernière réponse : dans Matériel
Lassé par la pub ? Créez un compte

Eh oui, j'ai eu le problème

J'ai acheté en mars 2007 un lecteur 6006 hdmi, au départ super mais il s'use assez vite apparemment et quand je veux faire intervenir Peekton, il ne réponde qu'après 4 à 5 jours et me renouvele toujours la meme phrase sans jaamis tenir compte de mon avis.

Le retour du lecteur est à ma charge et il le renvoie réparé ou neuf mais uniquement si on a une adresse en France.

Je trouve celà discriminatoire d'autant que lors de ma commande chez un de leur revendeur, jamais ce détail ne m'a été dit ni même écrit.

Sur le site Peekton, les partenaires sont nombreux mais je vous invite à aller voir si ceux ci vendent encore leur marque, sur les 12 présents sur le site, 4 d'entre eux ont déjà retiré leurs produits de la vente.

Ah oui il est garanti 2 ans, j'en ai que faire moi si je ne sais pas le récupérer.

La société qui me la vendue me demande de le retourner à mes frais et demande un délai de 4 emaines d'expertise en vue d'évaluer la le problème et ensuite me le retourner ou me donner un chèque du montant équivalent hors frais de port et cette société, Pixmania pour la cité ne vend même plus cette marque et refuse de me divulguer le pourquoi!

Je pense qu'il y a lieu d'être très méfiant avec cette marque.

Peekton ne respecte pas les règles européennes et j'ai d'ailleurs fait un courrier en ce sens à la CEE.

je tenais à ce que mon expérience puisse ne pas de nouveau escoquer une autre personne.

Peekton, PLUS JAMAIS

Michel

Bonjour,

Perso j'ai une PK6005 MK2 depuis des mois et elle marche du tonnerre.

C'est le meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé.

Concernant le SAV, j'ai du y faire appel une fois suite à une mauvaise instal de firmware, la boite est du cité d'orleans si je me souviens bien et sous une semaine ma Peekton était revenue en parfait état de marche...

Donc pour moi c'est du bon matos...

Thor

sharon29@IDN a dit :
Eh oui, j'ai eu le problème

J'ai acheté en mars 2007 un lecteur 6006 hdmi, au départ super mais il s'use assez vite apparemment et quand je veux faire intervenir Peekton, il ne réponde qu'après 4 à 5 jours et me renouvele toujours la meme phrase sans jaamis tenir compte de mon avis.

Le retour du lecteur est à ma charge et il le renvoie réparé ou neuf mais uniquement si on a une adresse en France.


Ce n'est pas stipulé dans les conditions générales de vente. Il faut donc insister et si réponse négative faire un mail à la DCCGRF qui donnera la marche à suivre.

Du reste pour l'instant ton interlocuteur EST ton revendeur, donc Pixmania
Un retour est toujours à nos frais (meme sous garantie) et je ne vois pas pourquoi tu a pris contact avec Peekton


sharon29@IDN a dit :
Je trouve celà discriminatoire d'autant que lors de ma commande chez un de leur revendeur, jamais ce détail ne m'a été dit ni même écrit.

Sur le site Peekton, les partenaires sont nombreux mais je vous invite à aller voir si ceux ci vendent encore leur marque, sur les 12 présents sur le site, 4 d'entre eux ont déjà retiré leurs produits de la vente.


Non ils ne sont pas retirés.
Le pb c'est que Peekton ne livre pas assez en importante quantité

En plus certains revendeurs affichent des produits qu'ils ne possèdent pas (Top Achat par ex, ou Cdiscount au moment de la sortie présumée de la PeekBox 4)
Peekton était étonné du reste, car ils n'avaient pas encore communiquer sur la date de sortie de ce produit et n'avait meme pas encore donné les fiches techniques !


D'autres comme Darty (il y a quelques mois) ne faisaient pas figurer les produits Peekton sur leur site et en magasin (marge pas assez importante je suppose) alors qu'au magasin a coté de chez moi, il était possible de commander, mais aucune trace en rayon.
Par contre les autres marques proposées commençaient toutes à des prix largement supérieures, ceci explique peut etre cela.

sharon29@IDN a dit :
Ah oui il est garanti 2 ans, j'en ai que faire moi si je ne sais pas le récupérer.

La société qui me la vendue me demande de le retourner à mes frais et demande un délai de 4 emaines d'expertise en vue d'évaluer la le problème et ensuite me le retourner ou me donner un chèque du montant équivalent hors frais de port et cette société, Pixmania pour la cité ne vend même plus cette marque et refuse de me divulguer le pourquoi!

Je pense qu'il y a lieu d'être très méfiant avec cette marque.

Peekton ne respecte pas les règles européennes et j'ai d'ailleurs fait un courrier en ce sens à la CEE.

je tenais à ce que mon expérience puisse ne pas de nouveau escoquer une autre personne.

Peekton, PLUS JAMAIS

Michel


Pour ma part je dois être depuis 3 ans à une quinzaine de lecteurs vendus (tous modèles confondus) et les rares problèmes rencontrés ont été vite solutionnés (meme la semaine dernière avec une connaissance avec sa Peekbox 4)

Ton problème semble donc être celui du renvoi à une adresse autre qu'en France.
Lassé par la pub ? Créez un compte

Répondre Créer un nouveau sujet