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Lecteur dvd et graveur en panne

Dernière réponse : dans Matériel

bonjour,
j ai des petits soucis avec mon lecteur dvd et graveur ces derniers ne fonctionnent plus ils sont présent dans le poste de travail réagissent aux demandes d ouverture de tiroir mais lors de l insertion d un cd ce dernier n est pas reconnu et à ce momment toutes les icones du poste de travail disparaissent.dés que je retire le cd tout redevient normal:mystère pour un novice .merci par avance de votre aide :hello: 

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Expert Matériel

bonjour

toujours les memes questions:

quel est ton O.S
as tu reformaté dernierement ta machine
quel age a le lecteur ? ( environ ! c'est plus pres de 6 mois ou de 3 ans )
le lecteur a t'il arreté de fonctionner brutalement ou alors ses capacitées se sont degradés au fil du temps ?

repond nous pour avoir une idée du probléme

bonne journée

bonjour
mon lecteur et graveur sont d origine cad plus de 3 ans ils sont tombés en panne progressivement je suis sous windows xp exuse moi mais n étant pas très doué que veut dire o.s a partir de 50 ans les neurones fonctionnent moins bien .je transmets ci dessous les ref du dvd et graveur
[ PLEXTOR DVDR PX-712A ]

Propriétés du disque optique:
Description du périphérique PLEXTOR DVDR PX-712A
Fabricant Plextor
Type du périphérique DVD+RW/DVD-RW
Interface ATAPI

Vitesses d'écriture:
DVD+R 12x
DVD+RW 4x
DVD-R 8x
DVD-RW 4x
CD-R 48x
CD-RW 24x

Vitesses de lecture:
DVD-ROM 16x
CD-ROM 48x

Fabricant du périphérique:
Nom de l'entreprise Plextor Corp.
Information sur le produit http://www.plextor.com/english/products/products.html
Télécharger le firmware http://www.plextor.com/english/support/support_download...

[ SONY DVD-ROM DDU1615 ]

Propriétés du disque optique:
Description du périphérique SONY DVD-ROM DDU1615
Fabricant Sony
Type du périphérique DVD-ROM

Vitesses de lecture:
DVD-ROM 16x
CD-ROM 48x

Fabricant du périphérique:
Nom de l'entreprise Sony Electronics Inc.
Information sur le produit http://www.sonyburners.com/products/index.php
Télécharger le firmware http://sony.storagesupport.com/dvdrw/firmware.htm

Expert Matériel

salut

si ton graveur a 3 ans le plus simple c'est de le changer
si j'ai bien compris tu a un lecteur graveur et un lecteur

un graveur de dvd (quelque soit la marque) coute dans les 25 euros
donc le plus simple est de changer ton graveur pour en mettre un neuf

ce n'est pas compliqué a faire ( ou a faire faire)
il suffit de demonter les cotés de ta tour, de debrancher la nappe de données et l'alimentation electrique
ensuite enlever les vis qui tiennent le graveur dans la tour et de le sortir

il faut juste regarder comment est la nappe de données:

IDE -------> nappe plate et mince
SATA -----> cable rouge avec un connecteur noir

bien sur acheter le graveur du bon modele

bonne journée
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