Ordi pc portable hp dv6000

bonjour on a acheter un ordi a noel dernier d ocass on a pas arreter d etre ennuiyer avec et la il me marque un message des que je l allume l ordinateur a redemarre de maniere inattendue ou a rencontre une erreur innatendu.l installation de windows ne peut pas continuer.pour installer windows cliquer sur ok pour redemarrer l ordinateur ,puis redemarer l installation a partir de la je clique sur ok et la l ordi s eteint la page hp s allume le lancement de window se lance et le message revien et a chaque fois comme sa je sai pas quoi si vous pouvez m aider sa serai super merci