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Plantage pc suite install software avec clé usb fichier .dmp

Dernière réponse : dans Matériel

Bonjour à tous,

Voilà j'ai installé sur un pc un nouveau software de fabrication qui nécessite une clé usb pour la licence.

Donc sur l'installation pas de souci par contre quand j'ouvre le programme et que j'essaie d'ouvrir un fichier ou d'en enregistrer un le pc reboot tout seul.

J'ai un message de microsoft une fois que le pc à redémarrer;

Rapport d'erreur que je peux envoyer ou pas...

Lorsque je clique sur informations techniques concernant le rapport d'erreurs j'ai les infos suivantes:

Les fichiers suivants seront inclus dans ce rapport d'erreurs:

C:\Docme~1\Admin~2\Locals~1\Temp>WERf92.dir00\Mini052708-07 dmp
C:\Docme~1\Admin~2\Locals~1\Temp>WERf92.dir00\sysdata.xml

Auriez-vous évenutellement une idée sur l'origine de ce problème ?

Merci d'avance

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salut,

il faut lire le rapport d'erreur mais bon en général quand on sait quel soft plante la description du plantage n'aide pas des masses, et aussi demander à windows de ne pas redémarrer quand il plante (poste de travail -> propriétés -> démarrage et récup ->..)

ton soft est à jour ? tout les reste est stable ?
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