Reprise du message précédent :
ben voila , moi aussi j'ai le meme pb sur 650i...depuis ce matin .....
mais que d'info sur le ne!!!..c'est super!! .
je vais moi aussi essayer d'ecrire chez canon...merci a tous pour vos infos.

Bonjour,

J'ai un mv600i que je n'arrive pas a connecter sur mon pc en s-video ou IEEE.
Y'aurait pas un specialiste ici pour m'aider????

Un grand merci
@+

bonjour,
et un de plus! la semaine dernière j'ai voulu immortaliser les lacs du Connemara et autres souvenirs d'Irlande, et j'ai eu le même pb : écran noir, je n'enregistre que le son, excepté cela, tout fonctionne, je peux voir les enregistrements précédents
j'ai acheté ce MV 600i le 31 juillet 2003
j'ai envoyé un mail à Canon qui m'a simplement renvoyé une liste de réparateurs agréés, sans autre renseignements
j'ai renvoyé cette correspondance à S-Inter àVvendin le vieil
que dois je faire ? j'habite du côté de Dunkerque
merci pour votre aide

Bonjour,
Heuresement, je ne suis pas le seul à avoir ce problème. j'allais devenir fou lorsque mon MV700 s'est arrété d'enregistrer l'image. c'est exactement le même problème décrit par plusieurs d'entre vous. ça va faire deux ans que je l'ai et je l'ai utilisé 3 ou 4 fois. Bien sûr, elle n'est plus sous garantie. J'ai été voir le magasin où je l'ai achété, le vendeur m'a dis qu'il faut payer un forfait de 300 euros pour la réparation chez Canon. c'est quand même des voleurs ou des incompétant ces vondeurs. j'ai téléphoner au service technique de Canon, j'ai eu un gentil monsieur qui m'a expliquer que c'est un problème courant pour certain modèle dont le MV700 et que Canon prend en charge la réparation et les fraits de port. Donc n'hésitez pas à les contacter même par télephone et ils vont vous expliquer la procédure à suivre.

j'ai eu le mem probleme que toi

j'ai envoyer un courrier a canon qui mon repondus 2 jours apres me disans de les faire parvenir au differents site de reparations

PRODUITS RAISON SOCIALE ADRESSES CP VILLE TELEPHONE FAX E-MAIL
SPI/BP/PHOTO LASERE 117 Bd Baille 13005 MARSEILLE 04 91 42 30 83 04 91 94 24 98 lasere.photo.video@wanadoo.fr
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SPI/BP/PHOTO S. INTER 73 rue A. Nobel 62880 VENDIN LE VEIL 03 21 28 00 51 03 21 43 26 56 p.bloquet@s-inter.com
SPI/BP/PHOTO E.O.S. 10 rue Jean Monnet 67201 ECKBOLSHEIM 03 88 67 95 23 03 88 67 25 98 eosest@wanadoo.fr
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je l'ai donc deposer mon camescope canon MV700 a vendin le viel le vendredi 29 avril qui me la renvoyé par service EXapact le mardi 2 mai gratuitement

voila pour mes aventures en esperant que cela ne se reproduiras pas

Bonjour,
moi aussi j'ai un pb sur mon camescope CANON MV630i acheté il y a un peu plus de 2ans... l'image saute de temps en temps au niveau de l'enregistrement, est-ce que les problèmes commencent comme ça ???

le problème n'était pas le même mais la pièce a changé, si ! nous l'avons expédié chez le réparateur cité de Vannes et il nous est revenu quelques jours plus tard sans rien à payer.
Merci à ce forum et aux utilisateurs !!

et une de plus 1 !!!!!
même pb pour mon camescope
expédié au reparateur du Havre ! aucun problème
renvoyé 2 jours apres , réparé gratos !!


Merci à ce forum et aux utilisateurs !!! heureusement qu'internet est là !

Bonjour,
Alors que mon MV600i rentre tout juste de l'atelier Canon pour un changement du tiroir K7, depuis hier mon image saute (1 15ène de fois sur 1h de bande!) lors de l'enregistrement et ce défaut apparaît lors du visionnage. Pensez-vous que cela est du comme vous au capteur ou à un mauvais reglage?
Merci

Es-ce que l'image saute uniquement à la relecture ou aussi en mode REC, et qu'elle type de symptome exactement se produit? (disparition de l'image, ecran bleu, trait sur l'image, mozaiques) Es-ce une k7 neuve ? Sony premium ? Pour ce qui est du Capteur CCD toute les réparation se rapportant a cette panne doivent être gratuite même hors garantie pour la liste publier officiel.

Même problême sur un medion (samsung) depuis quelques temps; le service technique m'a demandé d'oter toute alimentation (batterie et pile) pendant 48 heures et de le r'allumer passé ce délai =>réinitialisation totale de l'appareil. Si cela ne fonctionne pas je dois le renvoyer au SAV

Voilà 1 de plus, je me suis fait avoir juste pour les 24H du Mans, trop la rage... Ecran noir ...

J'ai de la chance car j'ai une Garantie Longue durée de 5ANS. J'ai essayé de le mettre à grande lumière mais pas une ampoule puissante... ça n'a rien donné. Vu le prix que j'ai mis dedans, je n'ai aucune envie que Canon me répare mon camescope pour me remettre le même capteur qui aura le même problème dans 2 ans !!

J'ai demandé de me faire soit remboursé soit obtenir un avoir sur un autre camescope de la marque...

D'après ce que j'ai lu, les capteur CCD réparé sont les mêmes que ceux d'origine .. quelqu'un peut-il me faire confirmation ?

Merci d'avance ...

A MORT CANON !!!

Bonjour,

Je suis intéressée pour avoir l'adresse de CANON car j'ai le même soucis avec mon MV630I.
Peux-tu m'indiquer ce que tu as mis dans ta lettre STP.

Merci par avance.

Titi

Les capteur sont de marque Sony et sont modifié pour ne plus refaire (d'après la marque) le problème, dans notre SAV nous n'avons pas eu de retour pour cette même panne après avoir changer le capteur.

Voici ci-dessous le message que j'ai mis le 21 Juillet sur le forum, mais je n'ai eu aucune réponse sur le forum, pouvez-vous m'aider.
Car aujourd'hui je reçois un courrier de CANON qui nous dit que l'intervention proposée par PV TECH n'a aucune corrélation avec le capteur CCD, dois-je payer 181 €uros pour cette réparation ???
Je vous remercie de votre réponse.
MarieB44

Message du 21 Juillet 2006 :
nous avons 1 problème avec notre camescope CANON MV730I qui est tombé en panne en Juin alors que la garantie s'est terminée fin Mars.
Il s'agirait du capteur CCD, nous avons appelé le SAV CANON qui nous a indiqué le nom d'un réparateur agréé PV TECH à Vannes. Nous lui avons donc adressé notre camescope le 5 juillet dernier.
Hier nous recevons de leur part un courrier nous indiquant qu'ils prenaient en charge le capteur CCD, mais qu'il y a un problème avec l'optique, résultat : devis de 181,31 Euros ???? (optique 40,60 Euros + petites fournitures 7,00 Euros + main d'oeuvre pour 75 Euros + frais administratifs pour 4 Euros + frais de port contre remboursement pour 25,00 Euros = 151,60 Euros Hors Taxes).
Nous les avons appelés : mais n'arrivons pas à avoir un technicien au téléphone pour en savoir un peu plus, la secrétaire nous a répondu qu'il s'agissait soit d'un mauvais stockage ou qu'il était tombé ???
Nous avons à nouveau téléphoné au SAV CANON qui nous demande de leur faire un courrier en expliquant tout cela.
Que nous conseillez-vous de faire ?
---------------
MARIEB44

Le capteur CCD provoque en générale des coulures de couleur ou encore écran noir, si votre optique et bloqué il est possible que l'écran noir soit aussi dut a ce même objectif, il est tout a fais possible sur ce modèle que l'objectif se bloque et je ne remettrais pas en cause le devis car je me dois de ne pas critiquer la concurrence, il est tout a fais probable donc que le devis soit juste, et dans ce cas seul le CCD sera pris sous garantie constructeur, désolé.

Merci à stephane34 pour l'information, j'avais le même problème d'écran noir avec mon Samsung VP-D20 de 2 ans et demi, et maintenant, il fonctionne normalement !!!
Pourvu que ça dure !!!

Bonjour,
j'ai le même probléme avec mon camescope,j'aimerai bien avoir l'adresse pour envoyer ma lettre recommandée.
merci d'avance.
patrick 76

Bonjour Elodie.

Oui Canon, prend en charge la réparation pièce et mains d’œuvre.
Il te suffit de te m'être en rapport avec le SAV Canon, le plus proche de chez toi.
Puis faire comme le dit "gromelot32" c'est tout bon, du reste j'en profite pour le remercier vivement.
L’envoie du colis est à ta charge, le retour est pour eux.

REPARATEURS AGREES ICI:

SPI/BP/PHOTO LASERE 117 Bd Baille 13005 MARSEILLE 04 91 42 30 83 lasere.photo.video@wanadoo.fr
SPI/BP/PHOTO PV Tech ZA de Kerlann 56000 VANNES 02 97 62 09 80 pvtech@wanadoo.fr
SPI/BP/PHOTO S. INTER 73 rue A. Nobel 62880 VENDIN LE VEIL 03 21 28 00 51 p.bloquet@s-inter.com
SPI/BP/PHOTO E.O.S. 10 rue Jean Monnet 67201 ECKBOLSHEIM 03 88 67 95 23 eosest@wanadoo.fr
SPI/BP/PHOTO SERVIPHOT 177 avenue Thiers 69006 LYON 04 72 83 02 76 serviphot@wanadoo.fr
SPI/BP/PHOTO MECANOGRAPHIE SERVICE Rue du Docteur Vernier 73000 CHAMBERY 04 79 69 57 70 mecanographie-service@wanadoo.fr
SPI/BP/PHOTO VILMA 72/74 rue du Surmelin 75020 PARIS 01 43 64 76 76 administrationvilma@wanadoo.fr
SPI/BP/PHOTO E.O.S. 10 rue des Quatre saisons 76290 MONTIVILLIERS 02 32 79 27 92 contact@eos.fr
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SPI/BP/PHOTO/PROJECTEURS CANON MACH 3 11à 13 rue des Minimes 92400 COURBEVOIE 01 55 70 44 44
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A mon tour, même problème... ECRAN NOIR sur mon camescope.
Par contre c'est un Sony.
Acheté en Juin 2003 (à croire que cette époque fût une très mauvaise cuvée).
Il déconne depuis ma dernière semaine de vacances : un coup image, un coup ecran noir... En gros je filmai que lorsqu'il le voulait... Aucune idée de quoi ça dépendait...
Quelqu'un a t'il des infos pour Sony ? S'il y a eu beaucoup de réclamations ?
En attendant, je vais essayer le coup de la lumière Parce que les réparations à 150-250€ après avoir investi quasi 1000€ ya même pas 3ans1/2...
Qui ne tente rien n'a rien !

bonjour
suite au meme type de probleme avec mon camescope samsung vp-d81, je découvre ce forum
comme vous j'ai un écran noir en mode camera, par contre en mode lecture aucun souci; l'image revient si j'expose le viseur à une lumière très forte, mais pour combien de temps?

je viens d'envoyer une lettre au service consommateur de samsung leur demandant pourquoi ils ne font pas le meme geste commercial que leurs concurrents, à savoir le remplacement gratuit de la pièce défectueuse

d'autres personnes ont elles envoyé ce type de lettres et ont elles eu une réponse?

nana54