Sos pc portable trés mal en point
Dernière réponse : dans Matériel
bonjour et merci par avance de votre aide...
en bref j'etais sur facebook quand mon pc s'est brusquement eteint...
j'ai eu bcp de mal à le rallumer... quand enfin j'y suis parvenue, il est resté allumé 5 minutes et s'est à nouveau eteint. avec une page bleue qui a duré deux secondes et qui me disait que windows avait été arreté pour prevenir tout dommage...
je n'arrive pas à lire la suite, cette page durait 2 secondes maxi avant que le pc ne s'eteigne.
je suis arrivée à le redemarrer en mode sans echec et bosser dessus 20 minutes : j'ai pu faire tourner mes antivirus : rien
je l'ai redemarré en mode normal , j'ai juste eu le temps de mettre à jour tous mes pilotes (ras) et il s'est à nouveau eteint
depuis hier soir, impossible de le garder allumé plus de deux minutes... et encore quand il veut bien s'allumer.
j'ai un portable qui tourne sous windows xp
je n'ai rien téléchargé, pas de programme nouveau ou autre...
J'ai aspiré le pc en pensant à la poussiere.. mais le soucis reste le meme
Un truc bizzare : j'arrive à allumer ce portable quand il est penché sur la gauche... s'il est posé sur une table il ne l'allume pas.
penché sur la gauche il s'allume et tient quelques instant jusqu'à ce que je bouge et alors il s'eteint.
J'ai vérifié l'alimentation electrique, la batterie, ... rien à dire
je suis perdue et en plus je n'y connais strictement rien...
Merci de votre aide
en bref j'etais sur facebook quand mon pc s'est brusquement eteint...
j'ai eu bcp de mal à le rallumer... quand enfin j'y suis parvenue, il est resté allumé 5 minutes et s'est à nouveau eteint. avec une page bleue qui a duré deux secondes et qui me disait que windows avait été arreté pour prevenir tout dommage...
je n'arrive pas à lire la suite, cette page durait 2 secondes maxi avant que le pc ne s'eteigne.
je suis arrivée à le redemarrer en mode sans echec et bosser dessus 20 minutes : j'ai pu faire tourner mes antivirus : rien
je l'ai redemarré en mode normal , j'ai juste eu le temps de mettre à jour tous mes pilotes (ras) et il s'est à nouveau eteint
depuis hier soir, impossible de le garder allumé plus de deux minutes... et encore quand il veut bien s'allumer.
j'ai un portable qui tourne sous windows xp
je n'ai rien téléchargé, pas de programme nouveau ou autre...
J'ai aspiré le pc en pensant à la poussiere.. mais le soucis reste le meme
Un truc bizzare : j'arrive à allumer ce portable quand il est penché sur la gauche... s'il est posé sur une table il ne l'allume pas.
penché sur la gauche il s'allume et tient quelques instant jusqu'à ce que je bouge et alors il s'eteint.
J'ai vérifié l'alimentation electrique, la batterie, ... rien à dire
je suis perdue et en plus je n'y connais strictement rien...
Merci de votre aide
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veronique69 a dit :
ben non il est pas tombé .....j'ai pensé aussi à une surchauffe mais le ventilo marche bien et le pc n'est pas chaud du tout quand il s'eteint
ex : ce matin je l'ai allumé et 1 minute apres il s'est eteint... alors meme qu'il n'avait pas tourné du tout de la nuit vu qu'il ne marche plus... snif
Peut-être penser tester la mémoire pour commencer.
Pas de bruit suspect du disque dur ? Genre des tic tic ou claquements ?
Pour tester la mémoire => http://www.clubic.com/telecharger-fiche10823-memtest86....
Ca s'installe sur une disquette à mettre au démarrage
Ou sinon grave une image CD avec ça : http://www.memtest.org/download/4.00/memtest86+-4.00.is...
A lancer au démarrage du PC, donc il faut démarrer sur le CD ou la disquette, ça va tester ta mémoire vive.
merci de ton aide
je vais faire ce que tu m'a dit
il n'y a aucun bruit suspect sauf le lecteur cd dvd qui se met en route au demarrage (ça je sais pas si c'est normal ou pas... sachant qu'il n'y a rien dedans)
la seule chose qui le fait redemarrer pour quelques instant c'est quand je le penche sur le coté gauche ou quand je le secoue comme une bouteille d'orangina... là il retrouve ses esprits... quelques minutes !
je vais faire ce que tu m'a dit
il n'y a aucun bruit suspect sauf le lecteur cd dvd qui se met en route au demarrage (ça je sais pas si c'est normal ou pas... sachant qu'il n'y a rien dedans)
la seule chose qui le fait redemarrer pour quelques instant c'est quand je le penche sur le coté gauche ou quand je le secoue comme une bouteille d'orangina... là il retrouve ses esprits... quelques minutes !
veronique69 a dit :
merci de ton aideje vais faire ce que tu m'a dit
il n'y a aucun bruit suspect sauf le lecteur cd dvd qui se met en route au demarrage (ça je sais pas si c'est normal ou pas... sachant qu'il n'y a rien dedans)
la seule chose qui le fait redemarrer pour quelques instant c'est quand je le penche sur le coté gauche ou quand je le secoue comme une bouteille d'orangina... là il retrouve ses esprits... quelques minutes !
Pourrez-tu me donner sinon plus de précisions concernant la configuration de ton ordinateur ?
Du moins sa marque et son modèle si possible
c'est un portable samsung qui date de 2004... je suis au bureau là donc impossible de vous donner plus d'info à ce sujet là
il tourne sous xp 2000
j'ai entierement réinstallé ce pc il y a 15 jours environ, sans prb apparement...
bref, j'ai dedans les logiciels de base
et des choses telechargées gratuitement : uniquement des antivirus et des trucs de scan anti virus, anti malware, etc... ce genre de chose
comment fait on pour entrer dans le Bios ?
il tourne sous xp 2000
j'ai entierement réinstallé ce pc il y a 15 jours environ, sans prb apparement...
bref, j'ai dedans les logiciels de base
et des choses telechargées gratuitement : uniquement des antivirus et des trucs de scan anti virus, anti malware, etc... ce genre de chose
comment fait on pour entrer dans le Bios ?
veronique69 a dit :
c'est un portable samsung qui date de 2004... je suis au bureau là donc impossible de vous donner plus d'info à ce sujet làil tourne sous xp 2000
j'ai entierement réinstallé ce pc il y a 15 jours environ, sans prb apparement...
bref, j'ai dedans les logiciels de base
et des choses telechargées gratuitement : uniquement des antivirus et des trucs de scan anti virus, anti malware, etc... ce genre de chose
comment fait on pour entrer dans le Bios ?
Au démarrage de la machine généralement c'est la touche suppr ou F12
bon alors resultat des courses
je n'ai pas pu tester la memoire comme vous me l'aviez demandé, je n'avais plus de cd (j'en rachete ce soir)
j'ai été voir dans le bios comme vous me l'avez demandé, pas de prb de temperature...
en penchant l'ordinateur sur la gauche dans un angle de 45° environ, il fonctionne sans problème... je l'ai calé hier entre deux coussins sur le canapé... et il a fonctionné pendant 2 heures sans s'eteindre.....
Je me suis dit EUREKA il refonctionne... mais quand j'ai voulu le poser à plat sur une table PAF il s'est eteint.
j'ai eu le temps de farfouiller dedans et de voir un truc bizarre sur le quel je voudrais votre avis
dans document and setting j'avais jusqu'à présent 4 dossiers
- admin
- all user
- moi
- mon mari
maintenant j'en ai d'autres
- admin samsung 889
- all user windows
- default user windows
la date de création de ces dossiers date du debut des problèmes
Je ne sais pas à quoi ça correspond.... et si cela peut venir du soucis que j'ai
- ce matin en allumant le PC Alleluia il s'est bloqué sur la page bleu et j'ai ENFIN pu lire ce qui etait noté (d'habitude la page bleue dure 1/4 de secondes et le pc redemarre puis se bloque)
donc
Il marque qu'il y a un prb avec win32k.sys
page-default-in-nonpaged-area
informations :
xxxstop : 0x000000050 (0xxcdcdcdd3, 0x00000001, 0xbf80172d, 0x000000000)
win32.sys-adressBF80172D
base at BF800000
date stamp 49e87572
- en le redemarrant une nouvelle fois, il s'est à nouveau bloqué et la page bleue etait différente... a duré 2 secondes.. durant lesquelles j'ai juste pu lire en bas de page "vidage de la memoire..."
bien entendu je ne capte rien
merci de votre aide
je n'ai pas pu tester la memoire comme vous me l'aviez demandé, je n'avais plus de cd (j'en rachete ce soir)
j'ai été voir dans le bios comme vous me l'avez demandé, pas de prb de temperature...
en penchant l'ordinateur sur la gauche dans un angle de 45° environ, il fonctionne sans problème... je l'ai calé hier entre deux coussins sur le canapé... et il a fonctionné pendant 2 heures sans s'eteindre.....
Je me suis dit EUREKA il refonctionne... mais quand j'ai voulu le poser à plat sur une table PAF il s'est eteint.
j'ai eu le temps de farfouiller dedans et de voir un truc bizarre sur le quel je voudrais votre avis
dans document and setting j'avais jusqu'à présent 4 dossiers
- admin
- all user
- moi
- mon mari
maintenant j'en ai d'autres
- admin samsung 889
- all user windows
- default user windows
la date de création de ces dossiers date du debut des problèmes
Je ne sais pas à quoi ça correspond.... et si cela peut venir du soucis que j'ai
- ce matin en allumant le PC Alleluia il s'est bloqué sur la page bleu et j'ai ENFIN pu lire ce qui etait noté (d'habitude la page bleue dure 1/4 de secondes et le pc redemarre puis se bloque)
donc
Il marque qu'il y a un prb avec win32k.sys
page-default-in-nonpaged-area
informations :
xxxstop : 0x000000050 (0xxcdcdcdd3, 0x00000001, 0xbf80172d, 0x000000000)
win32.sys-adressBF80172D
base at BF800000
date stamp 49e87572
- en le redemarrant une nouvelle fois, il s'est à nouveau bloqué et la page bleue etait différente... a duré 2 secondes.. durant lesquelles j'ai juste pu lire en bas de page "vidage de la memoire..."
bien entendu je ne capte rien
merci de votre aide
Ca sent la réinstallation tout court de Windows ça....
Mais le coup du PC qui s'arrête en le penchant... Je suis de plus en plus pour un disque dur qui flanche
=> Il a déjà peut être du mal à lire des fichiers, ou il en corrompt d'où les blue screen
=> Si les têtes sont faibles ou la mécanique faible, le fait de la pencher le fait dévier et corrompt la lecture.
Essaye de tester la mémoire dans un premier temps, si pas d'erreur, essaye de réinstaller Windows en formatant tout le disque, si tu y arrives pas je suis presque sûr à 90% que c'est le disque dur fatigué...
Mais le coup du PC qui s'arrête en le penchant... Je suis de plus en plus pour un disque dur qui flanche
=> Il a déjà peut être du mal à lire des fichiers, ou il en corrompt d'où les blue screen
=> Si les têtes sont faibles ou la mécanique faible, le fait de la pencher le fait dévier et corrompt la lecture.
Essaye de tester la mémoire dans un premier temps, si pas d'erreur, essaye de réinstaller Windows en formatant tout le disque, si tu y arrives pas je suis presque sûr à 90% que c'est le disque dur fatigué...
Bon alors impossible de tester la ram. j'ai gravé le cd, changé le bios pour que ça demarre sur le cd.... rien ne se passe...
Par contre quand j'ai réussi à rallumer le pc un message de grave pb etait apparu à transmettre à microsoft... Puis une session internet s'est ouverte sur microsoft disant que le prb etait la ram et qu'il fallait la tester
la aussi impossible....le pc demarre bien sur le cd mais rien ne se passe et du coup ça fini par redemarrer par le disque dur
faut que je change les barettes?
Par contre quand j'ai réussi à rallumer le pc un message de grave pb etait apparu à transmettre à microsoft... Puis une session internet s'est ouverte sur microsoft disant que le prb etait la ram et qu'il fallait la tester
la aussi impossible....le pc demarre bien sur le cd mais rien ne se passe et du coup ça fini par redemarrer par le disque dur
faut que je change les barettes?
job31 a dit :
Un disque dur qui flanche ou la ram c'est écran bleu, pas "éteignage" brutal.Donc surchauffe ou faut contact interne d'alim.
Je pense bien à un faux contact, surtout que quand elle le penche ça fonctionne, mais si il n'a eu aucun choc...
Même si il est bien possible que des soudures lâchent avec le temps.
en résumé le pc a super bien tourné de vendredi à mercredi dernier non stop.... j'aurai pu danser le guilledou avec... non soucy
et mercredi soir PAF il s'est à nouveau eteint et re-belote....
je suppose comme il m'a été précisé que c'est le disque dur qui est en train de lacher
j'ai donc moi aussi laché l'affaire... j'ai été en chercher un autre d'occase qui marche à la perfection
ça m'aura certainement couté moins cher que d'apporter l'autre à reparer
merci à tous pour votre aide
et mercredi soir PAF il s'est à nouveau eteint et re-belote....
je suppose comme il m'a été précisé que c'est le disque dur qui est en train de lacher
j'ai donc moi aussi laché l'affaire... j'ai été en chercher un autre d'occase qui marche à la perfection
ça m'aura certainement couté moins cher que d'apporter l'autre à reparer
merci à tous pour votre aide
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