Prises jack ne fonctionnent pas.

Bonsoir à tous,
J'ai un boitier Mad-x OMEGA noir mais j'ai un probleme avec les prises jack en facade qui ne fonctionne pas.
J'ai vérifié les branchement , elles sont bien reliés du boitié à ma CM mais ne fonctionnent pas et alors que les ports usb en facade fonctionnent correctement.
Ma carte son est a jour puisque quand je branche une jack sur les prises de ma CM , j'ai un méssage 'Prise jack branché' et elle fonctionne.
Savez-vous d'où cela peut venir?
Merci de votre aide.
A bientôt.