Publicité
Offres partenaires
Actualités relatives

Asus diminue l'autonomie du Eee PC

Publié le 25 mars 2008

Asus vendrait des Eee PC moins autonome que prévu, en diminuant la capacité des batteries. Lire la suite

Asus officialise son MID R50

Publié le 29 août 2008

Asus vient d'officialiser son MID R50. Cet appareil est basé sur un Atom. Lire la suite

Pas de Eee PC avant fin janvier en France ?

Publié le 28 novembre 2007

Le Eee PC serait-il en retard ? Alors que cet appareil est très attendu en France, la commercialisation effective ne commencerait pas avant fin janvier 2008. Lire la suite

Blindwrite Suite 4.4 fait son apparition

Publié le 08 mai 2003

VSO-Software a sorti il y a quelques jours la version 4.4 de son logiciel de gravure : Blindwrite Suite. Ce logiciel permet de réaliser de parfaites copies de sauvegarde (ou "clones") en passant outre la plupart des protections anti-copie (Safedisc, Sec Lire la suite

Les derniers tests

Un dual core à 3,8 GHz pour 100 euros

Publié le 28 novembre 2008

Comment obtenir un dual core Intel à 3.8 GHz voir 4 GHz pour 100 € ? Grâce à la magie de l'overclocking, et aux quelques conseils prodigués dans ce guide ! Lire la suite

Windows 7 : premier point sur les performances

Publié le 26 novembre 2008

Microsoft a annoncé que Windows 7 serait plus rapide et consommerait moins de ressources que Windows Vista. Qu’en est-il de la première version massivement distribuée aux développeurs ? Peut-elle déjà tenir la comparaison face à Windows Vista ? Lire la suite

Quel récepteur TNT choisir ?

Publié le 24 novembre 2008

Avec l’arrivée massive de la TNT, il convient de ne pas se tromper lors du choix de son récepteur TNT. Que vous le vouliez compatible HD, avec ou sans disque dur ou équipé de fonctions annexes, suivez notre guide pour bien choisir votre récepteur TNT. Lire la suite

Les jeux VS la réalité, deuxième partie : le cinéma est-il un bon exemple ?

Publié le 24 novembre 2008

Après nous être attardés dans notre premier article sur l’évolution des jeux et personnages, la gestion des éclairages ainsi que l’effet de relief sur les surfaces, cette deuxième partie va nous permettre de faire le point sur les effets comme le motion b Lire la suite

  FORUM Tom's Hardware » Matériel » Autre » Problème SAV Asus suite offre étudiante 2005
 

Problème SAV Asus suite offre étudiante 2005

Il y a 108 utilisateurs connus et inconnus. Pour voir la liste des connectés connus, cliquez ici



Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur
 Sujet : Problème SAV Asus suite offre étudiante 2005
 
Plus d'informations

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portable M6VA en novembre 2005 avec l'offre micro portable étudiant.
Je l'ai déjà envoyé à la garantie une fois pour des problèmes de ventilateurs bruyants, qui se grippent complètement et donc entraînent une surchauffe de l'appareil.
Cet ordinateur est garantie 3 ans, c'est ce qui était indiqué sur le site Asus, et c'est ce qui est écrit noir sur blanc sur ma facture Marcopoly. Or, ça fait 4 mois que je me bats pour le renvoyer au SAV, car les ventilateurs sont toujours aussi pourris, et mon ordi surchauffe tellement, qu'il commence même à fondre en dessous, d'un côté.... C'est à croire qu'il n'ont rien fait au SAV...

Bref, est-ce que quelqu'un aurait gardé la brochure "micro portable étudiant"2005 ou aurait imprimé l'offre sur internet?
Je pensais que la facture suffisait, car il est bien indiqué dessus 2 ans de garantie + extension un an, donc 3 ans de garantie, mais Asus ne veut rien entendre. Pas de réponse à les mails, et quand j'appelle, on me dit qu'on me rappelle, mais on ne me rappelle jamais... J'essaie donc de réunir toutes les preuves susceptibles de démontrer leur mauvaise foi...
Je ne sais plus quoi faire...

Je rappelle les références de l'appareil, et j'attends vos conseils!!!

M6VA-Q022H
Prix : 1499 euros acheté en novembre 2005
Garantie :

- 2 ans de garantie internationale avec enlèvement et retour sur site en France métropolitaine.
- 1 an d'extension de garantie offerte (en France métropolitaine)
= 3 ans de garantie

Paiement sur le site de marcopoly, avec l'offre étudiante

Merci pour votre aide et vos conseils!

L.

Rendez-nous les avatars en 175 x 200 !!!
Plus d'informations

Je te conseille par ailleurs de te rapprocher d'une association de consommateurs style 60 millions de consommateurs :)


---------------
Pour des avatars dignes - Le pourquoi de mon pseudo - Qui est mon avatar - Un clic qui ne coûte rien
Plus d'informations

Merci KeyserSoze, je suis tellement écoeurée que je vais effectivement faire ça... C'est terrible le temps que l'on peut dépenser pour des gens qui ne font pas leur boulot...

Plus d'informations

Depuis hier j'ai le même problème : Asus dit qu'ils ne trouvent pas le coupon d'extension de garantie pour la 3 ème année

Plus d'informations

... Et qu'est-ce que tu comptes faire?
C'était un portable avec l'offre étudiante ou rien à voir?


  FORUM Tom's Hardware » Matériel » Autre » Problème SAV Asus suite offre étudiante 2005

Aller à :
 

Annonces Google