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Problème: Démarrage " Erreur ; Starting "

Dernière réponse : dans Matériel

Bonsoir,
J'ai besoin de vos aides. Lors du démarrage, y avait une multitude de page d'"Erreur ; Starting " puis au bout de 2-5min, le pc redémarre automatiquement ( et fait ramer l'ordinateur).J'ai essayé de "scan"avec mon antivirus,
au final il a détecté un virus et il se trouve C:/Windows/system32/driver/e18804e7.sys. Or,je n'arrive pas à le trouver et à le supprimer..
Comment arrêter tout sa?
Merci.

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Expert Matériel

Hello,
tu peux déjà essayer de faire un scan avec quelques autres antivirus pour confirmer le diagnostic.
Si tous sont d'accord, tu dois virer ce fichier. Pour ça tu enclenches l'affichage des fichiers cachés (option dans options d'affichage des dossiers), et tu démarres en mode sans échec (appui sur F8) au démarrage.
Si ça ne résout pas les problèmes, chope un autre antivirus (y'en a des gratuits : antivir, AVG, avast), et au pire sauvegarde tes données puis réinstalle.
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