Probleme au demarrage

slt tout le monde j'ai un probleme assez genant j'ai acheté un ordinateur neuf il a meme pas 2 jours . Il s'allume mais dès que le bureau doit s'afficher l'ecran devient noir ,j'entend la musique de windows donc le pc marche et losque je test mon ecran il affiche test good.Je ne peut pas aller dans le mode sans echec car il me dit que le système n'est pas installer puisque c'est le premier demarrage. j'ai essayé sur un autre ecran et c'est pareil.je peux kan meme aller dans le bios j'ai mis les option par defaut mais rien n'y fait

je ne saisplus quoi faire pourriez vous m'aidez ? merci