Problème de grésillement de son pc portable presque neuf Acer.

Je ne peux écouter de la musique ni regarder des vidéos sans grésillement du son, c'est très désagrable, je ne sais absolument pas d'où ça pourrait venir... Je ne vais jamais sur internet avec ce portable, je l'utilisais simplement pour taper des cours ou regarder des dvd. De plus, il prend plus ou moins 10 minutes pour s'allumer et s'éteindre et le son grésille aussi au démarrage. Et en plus, est en peu lent.
J'aimerais avoir des réponses s'il vous-plaît. Que dois-je faire? Est-ce que je dois le rapporter au magasin (il est encore sous garantie) ou est-ce un problème fréquent qui peut se régler facilement? Si oui comment??
Merci d'avanceee