Bonjour,

J'ai un petit problème d'impression.
Nous sommes connectés dans un réseau local : plusieurs PC et plusieurs imprimantes dont une LEXMARK 520.

Les OS des PCs sont Windows 2000 ou Windows XP.

Un utilisateur a un problème lors de l'impression de documents Word, PDF, etc...

Les documents apparaissent réduits à l'impression. Pourtant, à l'aperçu avant impression, tout est correct.

Les mêmes documents s'impriment très bien, sur cette imprimante, à partir d'autres PCs.

Les paramètres de l'imprimante sont corrects (identiques aux autres PCs).

Je vous remercie beaucoup pour votre aide.

Marine

Et cet utilisateur est sous 2000 ou XP ?

Pour les postes qui vont bien, sont-ils tous sous 2000, tous sous XP ou panachés 2000 pour certains et XP pour les autres ?

Les pilotes de l'imprimante sont à jour sur son ordi ?