Bonjour
A la suite de l'installation de zone alarme, sous Windows XP familial,des fichier ont été détruit. Le vendeur (qui a fermé)du PC ne m'a remis ni le CD ni le N° de licence. J'ai donc acheté Windows XP pro sur le web. Probléme, lorsque je place le CD dans le lecteur "préparation de l'installation" apparait, ensuite l'invite est la suivante "inserez le CD du service pack 2 pout Windows XP édition familiale". SVP pouvez-vous me communiquer la marche à suivre? je ne suis pas expert. Merci d'avance.

si tu as le cd d'installation de windows xp pro avec la clé d'activation alors formate tout et reinstalle xp.
sinon, je ne sais pas si ça marche c'est une idée qui me vient comme ça, insère le cd, ferme tout quand l'ennoncer " inserez le cd service pack..Etc.."...va sur poste de travail, ton lecteur de cd, explore le contenu de ton cd et vois si tu n'a pas une mise a jour...de xp familliale vers xp pro
si ce n'est pas le cas alors formate tout et reinstalle
n'oublie pas avant de connaitre les drivers de ta carte graphique et carte mère

amicalement

bragam