Problème de lecteur disque dur multimédia mediadisk sx series

Bonjour,

Je possède un disque dur memup mediadisk sx series. C'est le disque dur multimédia 2,5" qui possède 500go.
Je l'ai acheté il y a tout juste deux ans et je n'ai eu aucun problème jusqu'à l'été dernier ou je l'ai malheureusement branché à un ordinateur rempli de virus et que je n'ai rien pu lire dessus. Finalement, je l'ai prêté à quelqu'un pour essayer de récupérer mes données et le formater. Je l'ai récupéré mais impossible de lire les fichiers sur la télévision et aucun problème sur le pc. Bien sur, j'ai lu plusieurs discussions sur le fait que les disques durs memup ne fonctionnent qu'en FAT32 mais lorsque je souhaite le formater, j'ai le choix entre ntfs et exFAT donc impossible de le formater au bon format et impossible d'utiliser le disque dur pour la raison principale de mon achat REGARDER LES FILMS SUR MA TELEVISION.
Je suis pas super douée en informatique donc si vous pouvez me décrire chaque étape afin de m'aider à régler mon problème.

Merci d'avance
Nicole