Probleme avec modem alice

Bonjour, j'ai un probleme avec mon modem de chez alice, j'ai ouvert les ports de connections pour permettre a un logiciel de fonctionner, ca marchait bien pendant un mois et demi jusqu'a aujourd'hui, maintenant mon modem s'eteint et se rallume 5 minutes après l'activation du logiciel. si qelqu'un pouvait m'aider, ca serait très gentil de sa part. d'avance merci. bonne soirée à tous