Voilà, j'ai un problème avec mon HP 750 imprimante multifonction. Les fonctions imprimante et copie fonctionnent mais pour la numérisation, rien. En fait c'est le même problème qu'a eu pitbak 23 le mois dernier. Il y aurait une solution selon les intervenants du forum, texto :"et finalement apres tout mes recherches je me suis dis qu'il devait y avoir un parametre dans le bios qui le bloque et bingo c'etait l'hypertrading ".
J'ai donc recherché l'hyper trading dans le bios et j'ai rien trouvé et comme je n'y connais pas grand chose.........
Merci pour votre aide
J'ai des prob similaires avec mon hp PSC 750. Pour imprimer pa de prob mais pour scanner, photocopier c une vraie merde: je m'explique, elle ne marche environ k'une foi par jour, le reste du temps elle se met en "préchauffage" pdt 3min puis affiche: "Echec de numérisation, eteignez puis rallumer", mais une foi la manip effectuée ca ne marche toujours pas.
J'ai branché la PSC directemnt sur une prise murale comme le conseille le site officiel d'hp mais ca marche pa non plus, au nivo du panneau de config tout parait normal, elle est bien installée.(avec le dernier logiciel pour xp)
Si quelequ'un peut me venir en aide je le remercie d'avance car je comence a etre degouté de l'imprimante...
(pour info j'ai un athlon 1800, ac 256 Ram, 120 Go DD)
je suis configurais à peu prêt comme toi. moi c'est la fonction numérisation qui ne fonctionne pas, par contre la copie fonctionne; j'ai toujours pas touvé de solution, j'ai même tenté avec la vesion du pilote qui est sur le site HP, elle est antérieur au C Rom, mais pas d'évolution.
bonjour. je viens de m'inscrire à ce forum. Je suis très étonné et aussi surpris de voir qu'il n'y a pas que chez moi que ça ne marche pas. J'ai même tenté de démonter mon imprimanteet aspergé les contacts électriques avec de la bombe spéciale, croyant qu'il y avait un faux contact au niveau des connexions. Sans succès. Je l'ai même amené chez un réparateur qui n'a rien trouvé. J'espère que vous allez pouvoir me donner une solution. Je continu à batailler de mon côté et je ne manquerai pas de vous le dire si j'ai des infos.Merci
voici ce que j'ai trouvé concernant ce pb sur un autre forum :
Ce n'est pas une question, mais réponse à au scanner qui est tombé en panne.
Pour réparer cette fonction, il faut démonter de couvercle de la PSC 750 ou 950 et nettoyer le néon et la glace qui permet de numériser et du scanner et le tour est joué mais j'ai cherché un moment avant de réussir.
Utilisez un outil spécial style étoile car le pas de vis est très fin.
J'ai eu le même problème il y a de ça 2 ans, la fonction numérisation a cessé de fonctionner... Après avoir tenté pas mal de trucs, sans résultats et comme je pouvais toujours faire des photocopies et que je n'utilisais que rarement la fonction scanner, j'ai décidé de "laisser tomber" ce problème. Et puis, la semaine dernière j'ai décidé de me repencher sur le sujet et je ne sais par quel miracle, la numérisation remarche!!!
J'ai une HP 1215 et lorsque je tentais de numériser, un message d'erreur apparaissait faisant référence à un problème de communication etc... J'avais fini par désinstallé HP director et tous les trucs HP qui trainaient sur mon PC et qui ne me servaient plus à rien.
Alors que s'est-il passé...
SCANNER DEFECTUEUX OU PAS?
*Tout d'abord j'ai vérifié que la lampe du scanner s'allumait bien lorsque j'allumais l'imprimante (ça dure 2 sec environ), ensuite j'ai voulu vérifié si la lumière se déplacait toujours. *Pas évident vu que je ne pouvais pas scanner, en revanche je pouvais procéder à l'ALIGNEMENT DES CARTOUCHES. Rien à voir, mais cela m'a permi de voir si le scanner était défectueux ou non. Il suffit d'ouvrir la boite d'impression HP et il y a plusieurs options de nettoyage concernant les cartouches. Pour la fonction alignement : une feuille va s'imprimer et par la suite vous allez la placer dans le scanner et appuyer sur le bouton "numériser". Si le scanner marche, vous devriez voir la lumière se déplacer. Ce n'est qu'en faisant ça que j'obtiens une réponse du scanner lorsque j'appuis sur le bouton numériser...
*Mon scanner était donc en parfait état, j'ai donc reprit mon CD HP et j'ai tout réinstallé. Pourtant il y avait encore quelque chose qui clochait. *Donc clic droit sur Poste de travail>Proprietés>Matériel>Gestionnaire de périphériques et là clic droit sur le matériel qui pose problème et "mettre à jour le pilote" (qui se trouve sur le cd HP mais le PC le trouvera de lui même).
Puis je suis retournée sur HP director, j'ai fait numériser et là est enfin apparu la fenêtre "préchauffage de la lampe" et vous connaissez la suite...
J ai moi meme récupéré cette imprimante a la décheterie et j avais ce probleme au démarrage.
Il s agit d un problème mécanique qui provient a priori d un trop faible éclairage du néon dans la chambre scanner.
Pour cela démonter le haut de l imprimante et regarder sous le néon, vous devriez remarquer une usure du reflecteur blanc derriere le néon. (la partie blanche n est pas homogène partout)
Démonter le néon sans le casser et appliquer une peinture ou tipex blanc afin de combler les parties manquantes.
Remonter le tout et c repartit.
Par contre comme je l ai récupérée, pouvez vous me dire quel logiciel est fournit pour numériser les documents.
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